En la actualidad, los proyectos BRT (Bus Rapid Transit) se están promoviendo en el mundo, especialmente en algunas ciudades de países en desarrollo, como una infraestructura de tránsito con características únicas de alta capacidad y operación. BRT en Curitiba, Transmilenio en Bogotá, entre otros, son claro ejemplo de ello, ya que son sistemas considerados como una de las implementaciones más destacadas en el mundo, pero no precisamente como exitosas. Una experiencia en la ciudad de Chihuahua (México) permitió descubrir y conocer que su sistema BRT de transporte público se ha visto aquejado por un sin número de problemas que desafían la premisa de implementación de este tipo de sistema. La falla en la administración durante su período de operación, el mal uso de los recursos y la desinformación a los usuarios ponen en riesgo el desarrollo económico de Chihuahua y el intento de ser una ciudad de “referencia mundial”. Por esta razón es pertinente una investigación que busque ofrecer o recomendar una solución a los problemas del transporte público y aportar a su mejora, así como a la calidad de vida de los usuarios del sistema; hechos que son motivo o referente para el desarrollo de la ciudad. Éste documento busca identificar las problemáticas principales que encierra el sistema de transporte público de la ciudad de Chihuahua, por medio de un análisis crítico a los aspectos técnicos, normativos, económicos y sociales del sistema, para así, proponer soluciones, planificando, formulando y emitiendo conclusiones que puedan ser implementadas a futuro para el correcto funcionamiento del sistema.