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    Modelo de medición para la gestión integral según el BSC en el Ministerio de Transporte de Colombia

    Measurement model for integral management according to the BSC in the Ministry of Transportation of Colombia

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    Autor
    Rosero Pulido, Isabel Cristina
    Rivera Vargas, Dora
    Enlace al recurso
    https://revistas.usantotomas.edu.co/index.php/signos/article/view/3521
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    TY - GEN T1 - Modelo de medición para la gestión integral según el BSC en el Ministerio de Transporte de Colombia T1 - Measurement model for integral management according to the BSC in the Ministry of Transportation of Colombia AU - Rosero Pulido, Isabel Cristina AU - Rivera Vargas, Dora PB - Universidad Santo Tomás / Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación ICONTEC AB - Este artículo aborda el desarrollo de un modelo de medición con base en la adaptación del Balanced ScoreCard o Cuadro de Mando Integral (Kaplan y Norton 1996) para el Ministerio de Transporte, con el propósito de articular la información de sus sistemas de gestión y como herramienta útil para su direccionamiento estratégico; la investigación se desarrolló en dos fases, enmarcando en la primera el diseño metodológico y tres de los cinco momentos de la investigación: planificación, trabajo de campo y análisis de la información recolectada; y en la segunda, el cuarto y quinto momento, con la adaptación del modelo Balanced ScoreCard y el informe final con la presentación de resultados que evidencian las bondades de tener una herramienta que permita la integralidad de información confiable y facilite la toma de decisiones. ER - @misc{11634_11402, author = {Rosero Pulido Isabel Cristina and Rivera Vargas Dora}, title = {Modelo de medición para la gestión integral según el BSC en el Ministerio de Transporte de ColombiaMeasurement model for integral management according to the BSC in the Ministry of Transportation of Colombia}, year = {}, abstract = {Este artículo aborda el desarrollo de un modelo de medición con base en la adaptación del Balanced ScoreCard o Cuadro de Mando Integral (Kaplan y Norton 1996) para el Ministerio de Transporte, con el propósito de articular la información de sus sistemas de gestión y como herramienta útil para su direccionamiento estratégico; la investigación se desarrolló en dos fases, enmarcando en la primera el diseño metodológico y tres de los cinco momentos de la investigación: planificación, trabajo de campo y análisis de la información recolectada; y en la segunda, el cuarto y quinto momento, con la adaptación del modelo Balanced ScoreCard y el informe final con la presentación de resultados que evidencian las bondades de tener una herramienta que permita la integralidad de información confiable y facilite la toma de decisiones.}, url = {} }RT Generic T1 Modelo de medición para la gestión integral según el BSC en el Ministerio de Transporte de Colombia T1 Measurement model for integral management according to the BSC in the Ministry of Transportation of Colombia A1 Rosero Pulido, Isabel Cristina A1 Rivera Vargas, Dora PB Universidad Santo Tomás / Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación ICONTEC AB Este artículo aborda el desarrollo de un modelo de medición con base en la adaptación del Balanced ScoreCard o Cuadro de Mando Integral (Kaplan y Norton 1996) para el Ministerio de Transporte, con el propósito de articular la información de sus sistemas de gestión y como herramienta útil para su direccionamiento estratégico; la investigación se desarrolló en dos fases, enmarcando en la primera el diseño metodológico y tres de los cinco momentos de la investigación: planificación, trabajo de campo y análisis de la información recolectada; y en la segunda, el cuarto y quinto momento, con la adaptación del modelo Balanced ScoreCard y el informe final con la presentación de resultados que evidencian las bondades de tener una herramienta que permita la integralidad de información confiable y facilite la toma de decisiones. OL Spanish (121)
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    • Signos - Investigación en sistemas de gestión [180]
    Resumen
    Este artículo aborda el desarrollo de un modelo de medición con base en la adaptación del Balanced ScoreCard o Cuadro de Mando Integral (Kaplan y Norton 1996) para el Ministerio de Transporte, con el propósito de articular la información de sus sistemas de gestión y como herramienta útil para su direccionamiento estratégico; la investigación se desarrolló en dos fases, enmarcando en la primera el diseño metodológico y tres de los cinco momentos de la investigación: planificación, trabajo de campo y análisis de la información recolectada; y en la segunda, el cuarto y quinto momento, con la adaptación del modelo Balanced ScoreCard y el informe final con la presentación de resultados que evidencian las bondades de tener una herramienta que permita la integralidad de información confiable y facilite la toma de decisiones.
     
    This article addresses the development of a measurement model based in the Adaptation of the Robert Kaplan and David Norton’s (1996) Balanced Scorecard for the Ministry of Transport in order to articulate the information management systems and as a useful tool for strategic management. The research was conducted in two phases, the methodological design and 3 of the 5 stages of the investigation were included in the first phase: Planning, fieldwork and analysis of collected information. The other 2 stages were included in the second phase as well as the adaptation of the Balanced Scorecard model and the final report with the presentation of results which show the benefits of having a tool that ensures information reliability and facilitate the decision making process.
     

     

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