Evaluación del proceso de auditoría de incapacidades temporales en el proyecto de Colpensiones
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2016-07-26ORCID
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Abstract
El principal objetivo de este trabajo ha sido la evaluación del proceso de auditoría de incapacidades temporales en el proyecto de Colpensiones con la organización de ASALUD LTDA, empresa privada dedicada al manejo del área de medicina laboral. Partiendo de la observación se toman los tiempos y movimientos del auditor de incapacidades temporales (IT) lo cual muestra la oportunidad de gestión en la resolución y liquidación a los afiliados, deja un aporte a la organización de las pautas a mejorar durante el desarrollo del proceso y fortalece los conocimientos aplicados durante la evaluación integral del proceso contribuye a la conciencia de crear planes de mejora continua y la actualización dinámica a los mismos, lo que se puede evidenciar por medio del análisis de los resultados, los cuales muestran que si el proceso de auditoría de incapacidades temporales estuviera estructurado y fundamentado en criterios básicos, los auditores tendrían la posibilidad de mejorar la oportunidad en tiempo y criterio al momento de desarrollar el proceso, además que el tener constantemente capacitaciones en el área de medicina laboral
Abstract
The main objective of this work has been the evaluation of the temporary disability audit process in the Colpensiones project with the ASALUD LTDA organization, a private company dedicated to the management of the occupational medicine area. Starting from the observation, the times and movements of the temporary disability (TI) auditor are taken, which shows the timeliness of management in the resolution and settlement to the affiliates, leaves a contribution to the organization of the guidelines to improve during the development of the process and strengthens the knowledge applied during the comprehensive evaluation of the process contributes to the awareness of creating continuous improvement plans and dynamic updating to them, This can be evidenced by the analysis of the results, which show that if the temporary disability audit process were structured and based on basic criteria, the auditors would have the possibility of improving the timeliness in time and criteria at the time of developing the process, in addition to having constant training in the area of occupational medicine.
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