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dc.contributor.advisorPerdomo Burgos, Álvarospa
dc.contributor.authorQuintana Machado, Rossy Esperanzaspa
dc.date.accessioned2018-07-05T18:37:19Zspa
dc.date.available2018-07-05T18:37:19Zspa
dc.date.issued2017spa
dc.identifier.citationQuintana Machado, R. E. (2017). Evaluación de los procesos del área financiera de la universidad santo tomas (US-TA) bogotá y su articulación con el sistema de gestión de calidad ISO 9001:2015 con base en el modelo PEFspa
dc.identifier.urihttp://repository.usta.edu.co/handle/11634/12073
dc.descriptionEl presente trabajo propone la evaluación de los procesos del área de Gestión Financiera de la Universidad Santo Tomás de Bogotá, D.C., y su articulación con el Sistema de Gestión de la Calidad ISO 9001, con base en el modelo de prevención evaluación y fallas, aplicable a cualquier proceso dentro de la Institución. Para cumplir con ese objetivo en primer lugar se seleccionaron los siguientes procesos del área financiera de la Universidad: Planeación de la matrícula, Área de Crédito y Cartera, Pagaduría, Tesorería, Movilidades y el Sistema de Gestión de Calidad (SGC); de estos procesos, realizando el levantamiento de la información en los respectivos subprocesos y actividades; posteriormente se realizaron reuniones de trabajo con las Decanaturas de cada División, las cuales se clasifican en áreas del Conocimiento de la siguiente forma: Ciencias Económicas y Administrativas, Ingenierías, Ciencias de la Salud, Ciencias Jurídicas y Políticas, Ciencias Sociales, y Filosofía y Teología. Participaron en las diferentes reuniones que se realizaron, tanto el Decano de la División, como el Decano de Facultad.spa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.language.isospaspa
dc.publisherUniversidad Santo Tomásspa
dc.rightsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia*
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/*
dc.titleEvaluación de los procesos del área financiera de la universidad santo tomas (US-TA) Bogotá y su articulación con el sistema de gestión de calidad ISO 9001:2015 con base en el modelo PEFspa
dc.typemaster thesis
dc.description.degreenameMagíster en Calidad y Gestión Integralspa
dc.publisher.programMaestría Calidad y Gestión Integralspa
dc.publisher.facultyFacultad de Ingeniería Industrialspa
dc.subject.keywordQuality controlspa
dc.subject.keywordComputer software - Quality control - Standardspa
dc.subject.keywordISO 9001 Standardspa
dc.subject.lembControl de Calidadspa
dc.subject.lembProgramas Para Computador-Control De Calidad-Normasspa
dc.subject.lembNorma ISO 9001spa
dc.type.localTesis de maestríaspa
dc.rights.localAbierto (Texto Completo)spa
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersion
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.coverage.campusCRAI-USTA Bogotáspa
dc.contributor.cvlachttp://scienti.colciencias.gov.co:8081/cvlac/visualizador/generarCurriculoCv.do?cod_rh=0000591890spa
dc.description.domainhttp://unidadinvestigacion.usta.edu.cospa
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dc.rights.coarhttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.subject.proposalEvaluaciónspa
dc.subject.proposalProcesosspa
dc.subject.proposalModelo PEFspa
dc.subject.proposalArticulaciónspa
dc.subject.proposalISO 9001:2015spa
dc.identifier.reponamereponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomásspa
dc.identifier.instnameinstname:Universidad Santo Tomásspa
dc.type.categoryFormación de Recurso Humano para la Ctel: Trabajo de maestríaspa
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc
dc.description.degreelevelMaestríaspa
dc.identifier.repourlrepourl:https://repository.usta.edu.cospa
dc.type.coarversionhttp://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa
dc.type.driveinfo:eu-repo/semantics/masterThesis


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