Proyecto diseño del departamento de mercadeo en la empresa transportes Galilea S.A.S.

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Author
Ortega Castro, Yeisson Leonardo
Administrador de empresas
URI
http://hdl.handle.net/11634/15333
Dominio
http://unidadinvestigacion.usta.edu.co
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Abstract
Resumen Transportes Galilea S.A.S es una empresa de servicio de transporte especial, destinada oficialmente a la prestación del servicio empresarial, escolar y turístico a nivel nacional, fue creada en el mes de octubre del año 2010 por Ramiro Edilson Ortega Quiroga, es una empresa privada con 8 años de experiencia en el sector y actualmente cuenta 23 empleados directos y 40 empleados por prestación de servicios, en los últimos 2 años se ha enfrentado a una serie de dificultades que han entorpecido su crecimiento dentro del mercado. El presente trabajo investigativo tiene como fin dar una alternativa de solución a esta problemática analizando los beneficios que traería consigo el diseño e implementación del departamento de mercadeo, aplicando diversas metodologías con el fin de dar un soporte teórico/practico para estructurarlo, logrando así el desarrollo competitivo frente al área de mercadeo con el apoyo articulado de todos los colaboradores que actualmente se encuentran vinculados a la compañía. El resultado obtenido de este proyecto estará avalado por la Gerencia General con el fin de que sea implementado en un lapso no mayor a dos años.
Abstract
Abstract Transportes Galilea SAS is a special transport service company, officially destined to provide business, school and tourism services at a national level, was created in October 2010 by Ramiro Edilson Ortega Quiroga, is a private company with 8 years of experience in the sector and currently has 23 direct employees and 40 employees for providing services, in the last 2 years has faced a series of difficulties that have hindered its growth within the market. The purpose of this research work is to provide an alternative solution to this problem by analyzing the benefits that the design and implementation of the marketing department would bring, applying various methodologies in order to give a theoretical / practical support to structure it, thus achieving the development competitive with the marketing area with the articulated support of all employees who are currently linked to the company. The result obtained from this project will be endorsed by the General Management in order to be implemented in a period not exceeding two years.
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