Práctica Empresarial en el área de Negocios Especiales del Banco Davivienda

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Date
2019-03-20
Author
Núñez Toloza, Luis Fernando
URI
http://hdl.handle.net/11634/16112
Dominio
http://www.ustabuca.edu.co/ustabmanga/presentacion
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Abstract
El presente informe de la práctica empresarial llevada a cabo en área de Negocios Especiales del Banco Davivienda S.A, las cuales tuvieron un periodo de 6 meses las cuales tuvieron el fin de ser presentadas como opción de grado para optar el título de Ingeniero Industrial. Las actividades realizadas se enfocaron principalmente en analizar los procesos de afiliación de establecimientos comerciales a tarjetas de crédito-debito, gestionar, mantener seguimiento y control de créditos de vehículos particular, revisar la documentación de asesores concesionario para el pago de comisiones, estableciendo propuestas de mejora. El desarrollo de la práctica empresarial estuvo fundamentado principalmente por el apoyo a procesos propios del área de negocios especiales del banco Davivienda; tiempo durante el cual no se hizo necesaria la aplicación de mejoras basada en la ingeniería industrial, ya que se dio prioridad a cumplir a cabalidad con las funciones propias del cargo.
Abstract
This report on the business practice carried out in the Special Business area of bank Davivienda, which had a period of 6 months, which had the purpose of being presented as an option for the degree of Industrial Engineer. The activities carried out focused mainly on analyzing the processes of affiliation of commercial establishments with credit-debit cards, managing, maintaining follow-up and control of particular vehicle credits, reviewing the documentation of concessionary consultants for the payment of commissions, establishing proposals for improvement. The development of the business practice was mainly based on the support to processes specific to the special business area of the Davivienda bank; time during which it was not necessary to apply improvements based on industrial engineering, as priority was given to fully comply with the functions of the position.
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