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dc.contributor.advisorMartinez Ramos, Germán Arturospa
dc.contributor.authorLópez Velásquez, Melissaspa
dc.contributor.authorCepeda Sarmiento, Oscar Leonardospa
dc.contributor.authorVenegas Franco, Andreaspa
dc.contributor.authorVelásquez Velasco, Lina Maríaspa
dc.date.accessioned2019-07-23T21:47:45Zspa
dc.date.available2019-07-23T21:47:45Zspa
dc.date.issued2019-07-05spa
dc.identifier.citationMartinez Ramos, G. A. (2019). Planificación y estructuración de sistema de gestión de la calidad para la empresa metálicas juven S.A.S bajo los lineamientos de la norma NTC ISO 9001:2015spa
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/11634/17800
dc.descriptionSe presenta en el siguiente proyecto la planificación y estructuración del Sistema de Gestión de Calidad se ddesarrollado en la organización METÁLICAS JUVEN S.A.S. S.A.S ubicada en el municipio de Soacha Cundinamarca, bajo la NTC ISO 9001:2015. Se implementan acciones debido a la ausencia de procedimientos o información documentada para realizar sus actividades, sus procesos no se encuentran estandarizados, se identifican problemas de señalización, calibración y mantenimiento de equipos, carece de cultura de almacenamiento y correcto uso de herramientas y materiales, aumentando los sobrecostos por fallos, medidas defectuosas, errores en el diseño, fabricación, distribución, venta y montaje de estructuras metálicas, además de brindar una imagen al cliente de congestión en sus procesos e instalaciones. Con el fin de estructurar el sistema de gestión de calidad y evidenciar el aumento de satisfacción de sus clientes.spa
dc.description.abstractThe planning and structuring of the Quality Management System is presented in the following project in the organization METÁLICAS JUVEN S.A.S. SA in the municipality of Soacha Cundinamarca, under the NTC ISO 9001: 2015. Actions are implemented as explained by the absence of technical information. The cost overruns for failures, defective measurements, errors in the design, manufacture, distribution, sale and assembly of metal structures, as well as providing an image to the customer of congestion in their processes and facilities. In order to structure the quality management system and demonstrate the increase in customer satisfaction.spa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.rightsCC0 1.0 Universal*
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/publicdomain/zero/1.0/*
dc.titlePlanificación y estructuración de sistema de gestión de la calidad para la empresa metálicas Juven S.A.S bajo los lineamientos de la norma NTC ISO 9001:2015spa
dc.subject.keywordqualityspa
dc.subject.keywordmetalworkingspa
dc.subject.keywordProceduresspa
dc.subject.keywordquality management systemspa
dc.subject.keywordcost overrunsspa
dc.subject.keywordfailuresspa
dc.subject.lembCalidadspa
dc.subject.lembSistemas de gestiónspa
dc.subject.lembMetalmecanicaspa
dc.type.localTrabajo de gradospa
dc.rights.localAbierto (Texto Completo)spa
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersion
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.coverage.campusCRAI-USTA Bogotáspa
dc.contributor.orcidhttp://scienti.colciencias.gov.co:8081/cvlac/visualizador/generarCurriculoCv.do?cod_rh=0001478165spa
dc.description.domainhttp://unidadinvestigacion.usta.edu.cospa
dc.relation.referencesCrosby – Philip. Reflexiones sobre la Calidad. 2da Edición, Editorial McGraw – Hill, México 1996.spa
dc.relation.referencesCrosby, P. (2000). La calidad y yo, una experiencia de vida. México: Prentice Hall.spa
dc.relation.referencesGomez Martinez, Jose Antonio. Guía para la aplicación de ISO 9001 2015, AENOR ediciones Alfaomegaspa
dc.relation.referencesGARCIA-MORALES, E. Gestión de calidad y sistemas de Gestión Integrada de la Documentación,spa
dc.relation.referencesInstituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación ICONTEC. (2016). Norma técnica colombiana NTC-ISO 9002:2016spa
dc.relation.referencesISO 9004, Gestión para el éxito sostenido de una organización - Enfoque de gestión de la calidad.spa
dc.relation.referencesJuran, J. (1995). Análisis y planeación de la calidad. México: Mc Graw Hillspa
dc.relation.referencesVarios autores. Guía de aplicación de la ISO 9001:2015 – Asesoramiento de ISO/TC 176spa
dc.rights.coarhttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.subject.proposalcalidadspa
dc.subject.proposalmetalmecanicaspa
dc.subject.proposalprocedimientosspa
dc.subject.proposalsistema de gestión de calidadspa
dc.subject.proposalsobrecostosspa
dc.subject.proposalfallosspa
dc.type.categoryFormación de Recurso Humano para la Ctel: Trabajo de grado de Especializaciónspa
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.description.degreelevelEspecializaciónspa
dc.identifier.repourlrepourl:https://repository.usta.edu.cospa
dc.type.coarversionhttp://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa
dc.type.driveinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis


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