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dc.contributor.advisorCaraballo, Leonardo Javier
dc.creatorMarin Rivera, Diana Marcela
dc.date.accessioned2019-09-12T19:38:15Z
dc.date.available2019-09-12T19:38:15Z
dc.date.created2019-08-30
dc.identifier.citationMarin Rivera, D. M. (2019). Informe de Gira Académica, Efectos de la implementación del programa de seguridad del paciente en la IPS Radiólogos Especializados de Bucaramanga S.A. 2014-2018. Estudio de Caso [Tesis de Especialización]. Universidad Santo Tomás, Bucaramanga, Colombiaspa
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/11634/18633
dc.descriptionLa seguridad del paciente es un principio fundamental en la atención en salud, liderada en Colombia por el Sistema Obligatorio de Garantía de la Calidad de la Atención en Salud (Decreto 1011 del 2006) y definida como requisito mínimo a cumplir por parte de los prestadores de servicios de salud en la resolución 2003 del 2014 sistema único de habilitación. Es por esta razón que Radiólogos Especializados de Bucaramanga S.A una empresa privada cuya principal actividad se basa en la realización de procedimientos diagnósticos y terapéuticos guiados por imágenes, en el año 2014 toma la decisión gerencial de iniciar la implementación del programa de seguridad del paciente. El Objetivo de este trabajo es describir la evolución y funcionamiento del programa desde sus primeras etapas de funcionamiento, con el fin de mostrar los efectos de su implementación y proponer acciones de mejoramiento. Para la elaboración de este informe se emplearon métodos cualitativos y cuantitativos de recolección de información y se presentará en 3 secciones iniciando por presentación general de la experiencia, sistematización de la experiencia, lecciones aprendidas, conclusiones y recomendaciones. De acuerdo con los resultados obtenidos se puede evidenciar un gran avance en la cultura del reporte no punitiva por parte de los trabajadores, que ha permitido la cuantificación de los errores, su respectivo análisis, y la creación y ejecución de planes de mejoramiento orientados al logro de los objetivos; lo que demuestra que la implementación de programas de seguridad en el paciente es un excelente canal de comunicación entre la gerencia, los trabajadores y los mismos pacientes.spa
dc.description.abstractPatient safety is a fundamental principle in health care, led in Colombia by the Mandatory Health Care Quality Assurance System (Decree 1011 of 2006) and defined as a minimum requirement to be met by health service providers in resolution 2003 of 2014, the single habilitation system. It is for this reason that Radiólogos Especializados de Bucaramanga S.A., a private company whose main activity is based on carrying out diagnostic and therapeutic procedures guided by images, takes the managerial decision in 2014 to initiate the implementation of the patient safety program. The objective of this work is to describe the evolution and operation of the program from its first stages of operation, in order to show the effects of its implementation and propose actions for improvement. For the elaboration of this report, qualitative and quantitative methods of information collection were used and it will be presented in 3 sections, beginning with a general presentation of the experience, systematization of the experience, lessons learned, conclusions and recommendations. According to the results obtained, a great advance can be seen in the culture of non-punitive reporting by workers, which has allowed for the quantification of errors, their respective analysis, and the creation and execution of improvement plans oriented to the achievement of objectives; which demonstrates that the implementation of patient safety programs is an excellent channel of communication between management, workers, and patients themselves.spa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.language.isospaspa
dc.publisherUniversidad Santo Tomásspa
dc.sourceinstname:Universidad Santo Tomásspa
dc.sourcereponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomásspa
dc.subjectSeguridad del pacientespa
dc.subjectProgramaspa
dc.subjectIncidentespa
dc.subjectEvento adversospa
dc.subjectMedios Diagnósticosspa
dc.titleInforme de gira académica, efectos de la implementación del programa de seguridad del paciente en la IPS Radiólogos Especializados de Bucaramanga S.A. 2014-2018. Estudio de Casospa
dc.typeFormación de Recurso Humano para la Ctel: Trabajo de grado de Especializaciónspa
dc.creator.degreeEspecialista en Gerencia de Instituciones de Seguridad Social en Saludspa
dc.publisher.programEspecialización Gerencia de Instituciones de Seguridad Social en Saludspa
dc.publisher.departmentFacultad de Economíaspa
dc.subject.keywordPatient safetyspa
dc.subject.keywordProgramspa
dc.subject.keywordIncidentspa
dc.subject.keywordAdverse eventspa
dc.subject.keywordDiagnostic meansspa
dc.subject.lembAdministración de servicios de saludspa
dc.subject.lembAdministración de riesgosspa
dc.subject.lembSalud ocupacionalspa
dc.type.spaTrabajo de gradospa
dc.rights.accesoAbierto (Texto Completo)spa
dc.type.hasVersioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionspa
dc.description.sedeCRAI-USTA Bucaramangaspa
dc.description.dominiohttp://www.ustabuca.edu.co/ustabmanga/presentacionspa
dc.source.bibliographicCitationMinisterio de Salud y Protección Social. (2008). Lineamientos para la implementación de la política de seguridad del paciente.spa
dc.source.bibliographicCitationMinisterio de Salud. (s.f.). Guía técnica “Buenas prácticas para la seguridad del paciente en la atención en salud”. Versión 2.0.spa
dc.source.bibliographicCitationRadiólogos Especializados de Bucaramanga S.A. (2014-2018). Programa de Seguridad del Paciente. Bucaramanga.spa
dc.source.bibliographicCitationRadiólogos Especializados de Bucaramanga S.A. Consultado el día 20 de septiembre de 2018 del sitio web: http://www.radiologosyescanografia.com.co/index.php/quienes-somos.spa
dc.source.bibliographicCitationResolución 2003 del 2014. Procedimientos y condiciones de inscripción de los prestadores de servicios de salud y de habilitación de servicios de salud. 28 de mayo de 2014. Ministerio de salud y protección social.spa


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