• Diseño de un proceso de gestión de cambios, aplicado a redes móviles, con base en las buenas practicas ITIL 

      Rincon Peñuela, Alexis Esteban; Ruiz Moreno, Carlos Javier; Especialista en Redes de Datos (Universidad Santo Tomás, Especialización Gestión de Redes de Datos, Facultad de Ingeniería de Telecomunicaciones, 2017)
      El proyecto pretende dar respuesta a Cuáles son los criterios a tener en cuenta para articular los aspectos de las buenas prácticas de ITIL, que permite asumir la gestión de cambios en redes móviles, para esto se plantea ...