• Prototipo de una aplicación para soporte técnico a clientes residenciales 

      Guerrero Angarita, Silvia Juliana; Torres Osuna, Shirley; Especialista en Gerencia Técnica de Proyectos de Ingeniería Electrónica (Universidad Santo Tomás, Especialización Gerencia Técnica de Proyectos de Ingeniería Electrónica, Facultad de Ingeniería Electrónica, 2016)
      Actualmente las empresas de telecomunicaciones buscan y plantean en sus planes estratégicos la satisfacción al cliente, este es un pilar que hoy por hoy es un foco en las compañías, es por esto que continuamente se buscan ...