Prácticas de gestión humana para aumentar la productividad, en el área de operaciones industriales del sector metalmecánico caso: Talleres Unidos Barrancabermeja
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2014Google Scholar
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Abstract
La Gestión humana genera diferencia comparativa en el desarrollo misional de cada compañía. Su acertada actuación mediante prácticas permite el desarrollo productivo de la empresa. Es por ello que, desde este trabajo se contribuye a la identificación delos factores humanos que inciden en la productividad laboral del área de operaciones industriales de la empresa Talleres Unidos en Barrancabermeja, Santander. Inicialmente, se realiza un análisis de la situación donde se determina que los procesos de Retiro /Desvinculación y Desarrollo de Personal son las que han recibido una valoración baja, sin embargo la empresa presenta una gestión aceptable del talento humano con una ponderación de 3,57 en una escala de 1 a 5. Posteriormente, se identifica que los factores que inciden en la baja productividad son: el reconocimiento de la labor, los beneficios recibidos, la identificación y evaluación de las competencias, el manejo de conflictos, la flexibilidad en los proceso, el estilo de dirección, entre otros. Esta información, permite comprender el tipo de prácticas de gestión que deben incorporarse tomando como base aquellas propuestas por diferentes autores y mencionadas en la parte teórica de esta investigación. De esta forma, se proporciona a la organización un plan que contribuye al aumento de la productividad en el área de operaciones y al fortalecimiento de la gestión humana. La investigación desarrollada es de tipo descriptivo, en la que se utiliza el método científico cuantitativo, basado en la aplicación de la encuesta como instrumento de medición. La información fue procesada a partir de software SPPS, utilizando como herramienta de análisis Cubos OLAP.
Abstract
Management is a human factor that generates comparative difference in the mission development of each company. His successful performance through practices enables productive development of the company. That is why, from this work contributes to the identification of human factors that affect labor productivity in the area of industrial operations Talleres Unidos in Barrancabermeja, Santander. Initially, an analysis of the situation where it is determined that the processes Retirement / Unlinking and Staff Development are those that have received a low rating is performed, however the company has an acceptable talent management with a weighting of 3.57 on a scale of 1 to 5. Later, identifies the factors affecting low productivity are: the recognition of the work, the benefits received, the identification and assessment of skills, conflict management, flexibility in process, management style, among others. This information allows us to understand the type of management practices to be incorporated based on those proposed by different authors mentioned in the theoretical part of this research. Thus, the organization provides a plan that contributes to increased productivity in the area of operations and the strengthening of human management. The research undertaken is descriptive, in which the quantitative scientific method, based on the application of the survey as a measurement tool is used. The information was processed from SPPS software, as an analysis tool using OLAP cubes.
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