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dc.contributor.advisorOlarte Dueñas, Maryi Yuranyspa
dc.contributor.authorOrduz Mendoza, Judith Johanaspa
dc.date.accessioned2020-03-20T19:40:39Zspa
dc.date.available2020-03-20T19:40:39Zspa
dc.date.issued2020-03-16spa
dc.identifier.citationOrduz Mendoza, J. J. (2019). Estudio de Mercado para Servicios Odontológicos en el Consultorio Boquita Sana en el Municipio de San Andrés, Santander. Estudio de Caso. [Tesis de Especilización]. Universidad Santo Tomás, Bucaramanga, Colombiaspa
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/11634/22155spa
dc.descriptionEl “estudio de mercado para servicios odontológicos en el consultorio Boquita Sana en el municipio de San Andrés Santander. Estudio de caso”, es de tipo descriptivo con enfoque mixto, pues recopiló información de fuentes primarias y secundarias a través de la consulta de material documental confiable y la aplicación del instrumento encuesta. Este, se ejecutó con el propósito de apoyar al consultorio en el incremento de su mercado, mediante el conocimiento de la oferta, la demanda y el perfil de las preferencias de los clientes potenciales. Pudiéndose establecer como principal elemento de crecimiento sostenible el acompañamiento del cliente en tres etapas: primer contacto de asesoría o capacitación, concientizándolo de la importancia de la salud y estética bucal y de las facilidades para acceder a los servicios; durante los procedimientos y después de los mismos, con el fin de demostrarle genuino interés en la persona y no en el aspecto económico.spa
dc.description.abstractThe “market study for dental services at the Boquita Sana office in the municipality of San Andrés Santander. Case study”, is a descriptive type with a mixed approach, since it collected information from primary and secondary sources through the consultation of reliable documentary material and the application of the survey instrument. This was executed with the purpose of supporting the office in the increase of its market, through the knowledge of the offer, the demand and the profile of the preferences of the potential clients. It could be established as a main element of sustainable growth the accompaniment of the client in three stages: first contact of advice or training, raising awareness of the importance of oral health and aesthetics and the facilities to access services; during and after the proceedings, in order to show genuine interest in the person and not in the economic aspect.spa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.language.isospaspa
dc.publisherUniversidad Santo Tomásspa
dc.rightsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia*
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/*
dc.titleEstudio de mercado para servicios odontológicos en el consultorio Boquita Sana del Municipio de San Andrés (Santander)spa
dc.typeFormación de Recurso Humano para la Ctel: Trabajo de grado de Especializaciónspa
dc.description.degreenameEspecialista en Gerencia de Instituciones de Seguridad Social en Saludspa
dc.publisher.programEspecialización Gerencia de Instituciones de Seguridad Social en Saludspa
dc.publisher.facultyFacultad de Economíaspa
dc.subject.keywordAdvicespa
dc.subject.keywordDemandspa
dc.subject.keywordMarket studyspa
dc.subject.keywordMonitoringspa
dc.subject.keywordSupplyspa
dc.subject.lembComportamiento del consumidorspa
dc.subject.lembAnálisis de mercadeospa
dc.subject.lembServicios odontológicosspa
dc.subject.lembAtención odontológicaspa
dc.type.localTrabajo de gradospa
dc.rights.localAbierto (Texto Completo)spa
dc.type.versionhttp://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aaspa
dc.rights.accessrightshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2spa
dc.coverage.campusCRAI-USTA Bucaramangaspa
dc.description.domainhttp://www.ustabuca.edu.co/ustabmanga/presentacionspa
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dc.subject.proposalAdvicespa
dc.subject.proposalDemandspa
dc.subject.proposalMarketspa
dc.subject.proposalStudyspa
dc.subject.proposalSupplyspa
dc.identifier.reponamereponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomásspa
dc.identifier.instnameinstname:Universidad Santo Tomásspa
dc.description.degreelevelEspecializaciónspa
dc.identifier.repourlrepourl:https://repository.usta.edu.cospa


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