Estudio de mercado para servicios odontológicos en el consultorio Boquita Sana del Municipio de San Andrés (Santander)

Orduz Mendoza, Judith Johana

dc.contributor.advisor	Olarte Dueñas, Maryi Yurany	spa
dc.contributor.author	Orduz Mendoza, Judith Johana	spa
dc.date.accessioned	2020-03-20T19:40:39Z	spa
dc.date.available	2020-03-20T19:40:39Z	spa
dc.date.issued	2020-03-16	spa
dc.identifier.citation	Orduz Mendoza, J. J. (2019). Estudio de Mercado para Servicios Odontológicos en el Consultorio Boquita Sana en el Municipio de San Andrés, Santander. Estudio de Caso. [Tesis de Especilización]. Universidad Santo Tomás, Bucaramanga, Colombia	spa
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/11634/22155
dc.description	El “estudio de mercado para servicios odontológicos en el consultorio Boquita Sana en el municipio de San Andrés Santander. Estudio de caso”, es de tipo descriptivo con enfoque mixto, pues recopiló información de fuentes primarias y secundarias a través de la consulta de material documental confiable y la aplicación del instrumento encuesta. Este, se ejecutó con el propósito de apoyar al consultorio en el incremento de su mercado, mediante el conocimiento de la oferta, la demanda y el perfil de las preferencias de los clientes potenciales. Pudiéndose establecer como principal elemento de crecimiento sostenible el acompañamiento del cliente en tres etapas: primer contacto de asesoría o capacitación, concientizándolo de la importancia de la salud y estética bucal y de las facilidades para acceder a los servicios; durante los procedimientos y después de los mismos, con el fin de demostrarle genuino interés en la persona y no en el aspecto económico.	spa
dc.description.abstract	The “market study for dental services at the Boquita Sana office in the municipality of San Andrés Santander. Case study”, is a descriptive type with a mixed approach, since it collected information from primary and secondary sources through the consultation of reliable documentary material and the application of the survey instrument. This was executed with the purpose of supporting the office in the increase of its market, through the knowledge of the offer, the demand and the profile of the preferences of the potential clients. It could be established as a main element of sustainable growth the accompaniment of the client in three stages: first contact of advice or training, raising awareness of the importance of oral health and aesthetics and the facilities to access services; during and after the proceedings, in order to show genuine interest in the person and not in the economic aspect.	spa
dc.format.mimetype	application/pdf	spa
dc.language.iso	spa	spa
dc.publisher	Universidad Santo Tomás	spa
dc.rights	Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia	*
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/	*
dc.title	Estudio de mercado para servicios odontológicos en el consultorio Boquita Sana del Municipio de San Andrés (Santander)	spa
dc.type	bachelor thesis
dc.description.degreename	Especialista en Gerencia de Instituciones de Seguridad Social en Salud	spa
dc.publisher.program	Especialización Gerencia de Instituciones de Seguridad Social en Salud	spa
dc.publisher.faculty	Facultad de Economía	spa
dc.subject.keyword	Advice	spa
dc.subject.keyword	Demand	spa
dc.subject.keyword	Market study	spa
dc.subject.keyword	Monitoring	spa
dc.subject.keyword	Supply	spa
dc.subject.lemb	Comportamiento del consumidor	spa
dc.subject.lemb	Análisis de mercadeo	spa
dc.subject.lemb	Servicios odontológicos	spa
dc.subject.lemb	Atención odontológica	spa
dc.type.local	Tesis de pregrado	spa
dc.rights.local	Abierto (Texto Completo)	spa
dc.type.version	info:eu-repo/semantics/acceptedVersion
dc.rights.accessrights	info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.coverage.campus	CRAI-USTA Bucaramanga	spa
dc.description.domain	https://www.ustabuca.edu.co/	spa
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dc.rights.coar	http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.subject.proposal	Advice	spa
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dc.subject.proposal	Market	spa
dc.subject.proposal	Study	spa
dc.subject.proposal	Supply	spa
dc.identifier.reponame	reponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomás	spa
dc.identifier.instname	instname:Universidad Santo Tomás	spa
dc.type.category	Formación de Recurso Humano para la Ctel: Trabajo de grado de Especialización	spa
dc.type.coar	http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.description.degreelevel	Especialización	spa
dc.identifier.repourl	repourl:https://repository.usta.edu.co	spa
dc.type.coarversion	http://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa
dc.type.drive	info:eu-repo/semantics/bachelorThesis