En el desarrollo de la gestión empresarial es muy importante alcanzar los resultados esperados por una organización, en este sentido aspectos como la globalización, la competitividad, la crisis actual generada por la pandemia covid-19, requieren replantear la generación de valor y las estrategias desarrollados por la empresa por lo que es necesario contar con información que sirva como referencia para la toma de decisiones y el mejoramiento continuo, enmarcado en el manejo óptimo de los recursos, consecución de resultados y en algunos casos garantizar la supervivencia de la empresa.