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dc.contributor.authorMejía Garavito, María Alejandra
dc.date.accessioned2017-06-20T17:37:05Z
dc.date.accessioned2017-06-24T15:57:37Zspa
dc.date.available2017-06-20T17:37:05Z
dc.date.available2017-06-24T15:57:37Zspa
dc.date.issued2017
dc.identifier.citationMejía Garavito, M. A. (2017) Logística inversa de Walmart. [Trabajo de pregrado, Universidad Santo Tomás] Bogotá, Colombia
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/11634/2951spa
dc.descriptionDebido a la creciente demanda que afrontan las organizaciones en el mercado actual por efecto de la globalización, estas se ven en la obligación de mejorar continuamente sus productos y servicios para aumentar su competitividad por medio de valores agregados. Por lo cual es necesario que den apertura a implementar herramientas y métodos que les facilite cumplir sus metas y así tomar decisiones asertivas. Por lo anterior en la actualidad las empresas están destinando cada vez más esfuerzos e inversión a estrategias que permitan captar clientes potenciales en el punto de venta integrando a todos los participantes del proceso de distribución, logrando así un conjunto de actividades adicionales a la logística tradicional, en las que no solo se mejoran los procesos de transporte o embalaje, sino también puede generar beneficios tanto para los clientes finales como para los productores, como son: la satisfacción total del cliente de forma inmediata, la reducción de costos de fabricación, incluso la disminución del impacto ambiental, a esto se le conoce como logística inversa. El contenido de este trabajo se encuentra estructurado teniendo en cuenta en primera instancia los antecedentes del centro de distribución de Walmart, en el que se da origen al planteamiento de los objetivos ubicados posteriormente, cuya finalidad es dar respuesta a ciertas preguntas que resultan del análisis de una práctica empresarial denominada “Logística Inversa”, respuestas para las que fue necesario el apoyo de algunas referencias teóricas halladas en artículos tanto académicos como investigativos en los que se exponen algunas de las actividades más relevantes que abarca este tema.spa
dc.description.abstractDue to the growing demand that organizations face in today's market for effect of globalization, they are forced to continuously improve their products and services to increase your competitiveness through added values. By which is necessary to open up to implement tools and methods that facilitate meet your goals and thus make assertive decisions. Therefore, companies are currently devoting more and more efforts and investment in strategies to attract potential customers at the point of sale integrating all participants in the distribution process, thus achieving a set of additional activities to traditional logistics, in which not only processes are improved transportation or packaging, but can also generate benefits for both customers final as well as for the producers, such as: total customer satisfaction in a immediate, reduced manufacturing costs, even reduced impact environmental, this is known as reverse logistics. The content of this work is structured taking into account first instance the background of the Walmart distribution center, where it originates to the approach of the objectives located later, whose purpose is to give answer to certain questions that result from the analysis of a business practice called “Reverse Logistics”, responses for which the support of some theoretical references found in both academic and research articles in which some of the most relevant activities covered by this topic are exposed.spa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.language.isospaspa
dc.publisherUniversidad Santo Tomásspa
dc.rightsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia*
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/*
dc.titleLogística inversa de Walmartspa
dc.description.degreenameAdministrador de empresasspa
dc.publisher.programPregrado Administración de Empresasspa
dc.publisher.facultyFacultad de Administración de Empresasspa
dc.subject.keywordLogistics
dc.subject.keywordProducts
dc.subject.keywordRemanufacturing
dc.subject.keywordBusiness
dc.subject.lembMejoramiento de procesos -- Administración -- Casos
dc.subject.lembServicio al cliente -- Administración -- Casos
dc.subject.lembEstrategias empresariales -- Casos
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dc.type.localTrabajo de gradospa
dc.rights.localAbierto (Texto Completo)spa
dc.type.versionhttp://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aaspa
dc.rights.accessrightshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2spa
dc.coverage.campusCRAI-USTA Bogotáspa
dc.description.domainhttp://unidadinvestigacion.usta.edu.co
dc.subject.proposalLogísticaspa
dc.subject.proposalProductosspa
dc.subject.proposalRefabricaciónspa
dc.subject.proposalEmpresasspa
dc.identifier.reponamereponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomásspa
dc.identifier.instnameinstname:Universidad Santo Tomásspa
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fspa
dc.description.degreelevelPregradospa
dc.identifier.repourlrepourl:https://repository.usta.edu.cospa


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