Planificación del sistema de gestión de la calidad de acuerdo a la norma NTC-ISO-9001:2015, para la organización fertilizantes y fertilizantes, dedicada a la venta y distribución de Agroinsumos en el departamento de Boyacá.

Castro Castillo, Luisa Fernanda; Lizarazo Garcia, Anderson Sebastian; Porras Acosta, David Felipe

dc.contributor.advisor	Aguirre Rodríguez, Carlos Andrés
dc.contributor.author	Castro Castillo, Luisa Fernanda
dc.contributor.author	Lizarazo Garcia, Anderson Sebastian
dc.contributor.author	Porras Acosta, David Felipe
dc.date.accessioned	2021-07-22T22:04:29Z
dc.date.available	2021-07-22T22:04:29Z
dc.date.issued	2021-07-13
dc.identifier.citation	Castro, L. Lizarazo, A. Porras, D. (2021). PLANIFICACIÓN DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD DE ACUERDO A LA NORMA NTC-ISO-9001:2015, PARA LA ORGANIZACIÓN FERTILIZANTES Y FERTILIZANTES, DEDICADA A LA VENTA Y DISTRIBUCIÓN DE AGROINSUMOS EN EL DEPARTAMENTO DE BOYACÁ. Tesis de posgrado. Universidad Santo Tomás. Tunja.	spa
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/11634/35003
dc.description	El presente documento tiene como finalidad la planificación del Sistema de Gestión de Calidad para la organización FERTILIZANTES Y FERTILIZANTES, bajo las normas NTC-ISO 9000:2015 (Sistemas de gestión de la calidad – Fundamentos y vocabulario) y NTC-ISO 9001:2015 (Sistemas de gestión de la calidad – requisitos), con un enfoque a los procesos de venta y distribución de agroinsumos. Realizando la planificación estratégica y la planificación de los procesos, se obtendrá una correcta estructura organizacional, y así, poder ejercer control de todos los procesos y actividades desarrolladas dentro de la organización, minimizando riesgos, aprovechando las oportunidades e incentivando la mejora continua y asegurando la calidad de los procesos, la satisfacción de los clientes y partes interesadas.	spa
dc.description.abstract	The purpose of this document is the planning of the Quality Management System for the organization FERTILIZANTES Y FERTILIZANTES, under the standards NTC-ISO 9000:2015 (Quality Management Systems - Fundamentals and vocabulary) and NTC-ISO 9001:2015 (Quality Management Systems - requirements), with a focus on the processes of sale and distribution of agro-inputs. By carrying out strategic planning and process planning, a correct organizational structure will be obtained, and thus, being able to exercise control of all processes and activities developed within the organization, minimizing risks, taking advantage of opportunities and encouraging continuous improvement, and ensuring the quality of processes, customer and stakeholder satisfaction.	spa
dc.format.mimetype	application/pdf	spa
dc.rights	Atribución-SinDerivadas 2.5 Colombia	*
dc.rights	Atribución-SinDerivadas 2.5 Colombia	*
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nd/2.5/co/	*
dc.title	Planificación del sistema de gestión de la calidad de acuerdo a la norma NTC-ISO-9001:2015, para la organización fertilizantes y fertilizantes, dedicada a la venta y distribución de Agroinsumos en el departamento de Boyacá.	spa
dc.type	bachelor thesis
dc.publisher.program	Especialización Administración y Gerencia de Sistemas de Calidad	spa
dc.subject.keyword	Quality management system	spa
dc.subject.keyword	NTC-ISO 9001:2015	spa
dc.subject.keyword	PHVA Cycle	spa
dc.subject.keyword	Strategic planning	spa
dc.subject.keyword	Agricultural products	spa
dc.type.local	Tesis de pregrado	spa
dc.rights.local	Acceso cerrado	spa
dc.type.version	info:eu-repo/semantics/acceptedVersion
dc.rights.accessrights	info:eu-repo/semantics/closedAccess
dc.coverage.campus	CRAI-USTA Tunja	spa
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dc.relation.references	Entrevista gerente a través de formulario de Google: https://forms.gle/kusGgyjVbMhKThz69.	spa
dc.relation.references	Entrevista a los trabajadores de la organización a través de formulario de Google: https://forms.gle/yutShEPbdQyqnrYU6.	spa
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dc.contributor.corporatename	Universidad Santo Tomás	spa
dc.rights.coar	http://purl.org/coar/access_right/c_14cb
dc.subject.proposal	Sistema de gestión de calidad	spa
dc.subject.proposal	NTC-ISO 9001:2015	spa
dc.subject.proposal	Ciclo PHVA	spa
dc.subject.proposal	Planeación estratégica	spa
dc.subject.proposal	Agroinsumos	spa
dc.type.coar	http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.description.degreelevel	Especialización	spa
dc.identifier.repourl	repourl:https://repository.usta.edu.co	spa
dc.type.coarversion	http://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa
dc.type.drive	info:eu-repo/semantics/bachelorThesis