En el presente trabajo he identificado dos funciones principales las cuales he trabajado arduamente en la Institución Universitaria Fundación Escuela Colombiana de Rehabilitación; lo que transfiere al interior de la organización y lo que transfiere con el entorno de la misma, se desarrolla con el fin de realizar un diagnostico administrativo, proponer alternativas de solución y su impacto a todo nivel en la Institución. Este trabajo es realizado con el fin de hacer un análisis detallado y específico de la Zona de Gestión en la Universidad, esto se hace identificando todas las actividades que se presentan en está zona, por medio de la investigación reuniendo antecedentes que caracterizan el diagnóstico.