dc.contributor.author | Triana Delgadillo, Jeimy Andrea | |
dc.date.accessioned | 2022-06-17T19:15:53Z | |
dc.date.available | 2022-06-17T19:15:53Z | |
dc.date.issued | 2022-06-17 | |
dc.identifier.citation | Triana Delgadillo, J. A. (2005). Guía de procesos comunicativos para implementar en una organización un modelo de dirección por calidad [Trabajo de grado, Universidad Santo Tomás]. Repositorio institucional. | spa |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/11634/45207 | |
dc.description | Implementación de un modelo que asegure la calidad de los servicios de la organización como de sus funcionarios a nivel interno como externo. | spa |
dc.format.mimetype | application/pdf | spa |
dc.language.iso | spa | spa |
dc.publisher | Universidad Santo Tomás | spa |
dc.rights | Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia | * |
dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/ | * |
dc.source | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | spa |
dc.title | Guía de procesos comunicativos para implementar en una organización un modelo de dirección por calidad | spa |
dc.description.degreename | Comunicador Social | spa |
dc.publisher.program | Pregrado Comunicación Social | spa |
dc.publisher.faculty | Facultad de Comunicación Social | spa |
dc.subject.lemb | Comunicación Social | spa |
dc.subject.lemb | Comunicación en Administración | spa |
dc.subject.lemb | Comunicación Organizacional | spa |
dc.type.local | Trabajo de grado | spa |
dc.rights.local | Acceso cerrado | spa |
dc.type.version | info:eu-repo/semantics/acceptedVersion | |
dc.rights.accessrights | info:eu-repo/semantics/closedAccess | |
dc.coverage.campus | CRAI-USTA Bogotá | spa |
dc.relation.references | Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación (ICONTEC), Serie ISO 9000, Norma Técnica Colombiana ISO 9000-1, Bogotá. | spa |
dc.relation.references | POPE, Jeffrey L, Investigación de Mercados, Bogotá, Editorial Norma, 1997. | spa |
dc.relation.references | MüLLER DE LAMA, Enrique. Cultura de calidad de servicio, México, Trillas, 1999, 125 p. | spa |
dc.relation.references | COLLADO, Carlos Fernández. La Comunicación en las organizaciones, 2ª Ed.,México, Trillas, 2002, 273 p. | spa |
dc.contributor.corporatename | Universidad Santo Tomás | spa |
dc.rights.coar | http://purl.org/coar/access_right/c_14cb | |
dc.identifier.instname | instname:Universidad Santo Tomás | spa |
dc.type.coar | http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f | |
dc.description.degreelevel | Pregrado | spa |
dc.identifier.repourl | repourl:https://repository.usta.edu.co | spa |
dc.type.coarversion | http://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa | |
dc.type.drive | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | |