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dc.contributor.authorTriana Delgadillo, Jeimy Andrea
dc.date.accessioned2022-06-17T19:15:53Z
dc.date.available2022-06-17T19:15:53Z
dc.date.issued2022-06-17
dc.identifier.citationTriana Delgadillo, J. A. (2005). Guía de procesos comunicativos para implementar en una organización un modelo de dirección por calidad [Trabajo de grado, Universidad Santo Tomás]. Repositorio institucional.spa
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/11634/45207
dc.descriptionImplementación de un modelo que asegure la calidad de los servicios de la organización como de sus funcionarios a nivel interno como externo.spa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.language.isospaspa
dc.publisherUniversidad Santo Tomásspa
dc.rightsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia*
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/*
dc.sourceinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisspa
dc.titleGuía de procesos comunicativos para implementar en una organización un modelo de dirección por calidadspa
dc.typebachelor thesis
dc.description.degreenameComunicador Socialspa
dc.publisher.programPregrado Comunicación Socialspa
dc.publisher.facultyFacultad de Comunicación Socialspa
dc.subject.lembComunicación Socialspa
dc.subject.lembComunicación en Administraciónspa
dc.subject.lembComunicación Organizacionalspa
dc.type.localTesis de pregradospa
dc.rights.localAcceso cerradospa
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersion
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/closedAccess
dc.coverage.campusCRAI-USTA Bogotáspa
dc.relation.referencesInstituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación (ICONTEC), Serie ISO 9000, Norma Técnica Colombiana ISO 9000-1, Bogotá.spa
dc.relation.referencesPOPE, Jeffrey L, Investigación de Mercados, Bogotá, Editorial Norma, 1997.spa
dc.relation.referencesMüLLER DE LAMA, Enrique. Cultura de calidad de servicio, México, Trillas, 1999, 125 p.spa
dc.relation.referencesCOLLADO, Carlos Fernández. La Comunicación en las organizaciones, 2ª Ed.,México, Trillas, 2002, 273 p.spa
dc.contributor.corporatenameUniversidad Santo Tomásspa
dc.rights.coarhttp://purl.org/coar/access_right/c_14cb
dc.identifier.instnameinstname:Universidad Santo Tomásspa
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.description.degreelevelPregradospa
dc.identifier.repourlrepourl:https://repository.usta.edu.cospa
dc.type.coarversionhttp://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa
dc.type.driveinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis


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Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia
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