Implementación de la norma NTC ISO 9001: 2008 y OHSAS 18001:2007 en la empresa constructora urbanística LTDA

Fajardo Pico, Ingrit Jineth

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Date

2017

Author

Fajardo Pico, Ingrit Jineth

URI

http://hdl.handle.net/11634/4698

TY - GEN T1 - Implementación de la norma NTC ISO 9001: 2008 y OHSAS 18001:2007 en la empresa constructora urbanística LTDA UR - http://hdl.handle.net/11634/4698 PB - Universidad Santo Tomás AB - La Constructora Urbanística Ltda., es una empresa que labora en la ciudad de Bucaramanga hace 8 años, proyectando y realizando proyectos de vivienda. Debido a la innovación y los nuevos requerimientos de las políticas legales y las exigencias de los clientes en la sostenibilidad, diseño y calidad de sus viviendas, ha decidido implementar un Sistema de gestión integral basado en las normas NTC ISO 9001: 2008 y NTC OHSAS 18001:2007. Para el crecimiento y calidad adopta la NTC ISO 9001: 2008 para lograr construir un mejoramiento continuo en sus procesos dentro y fuera de las construcciones de vivienda, mejorando la imagen de la empresa, la competitividad, la productividad y la innovación de sus viviendas, siendo la primera elección de los ciudadanos Bumangueses. Al implementar la norma NTC ISO 9001: 2008 como primer paso se realizó un diagnóstico de la empresa, y su importancia radico en que mediante éste se conoce, especialmente, la estructura de la empresa, su entorno y sus objetivos, para poder asentar las bases para el desarrollo del sistema de gestión de calidad (SGC), Constructora Urbanística está enfocada a mejorar y mediante esta norma lograr dirigir, verificar, controlar la organización con altos estándares de calidad, fortaleciendo y cumpliendo las exigencias de los clientes eficazmente con herramientas como: política de calidad, los objetivos de calidad, los resultados de las auditorías de calidad, las acciones correctivas y preventivas, el procedimiento de evaluación del desempeño del sistema de gestión; y las revisiones realizadas por parte de la gerencia. Para llevar a cabo el NTC OHSAS 18001: 2007 se llevó un cabo a través de la aplicación de un diagnóstico, donde fue posible verificar el cumplimiento de los requisitos de norma; Este cumplimiento se realiza bajo auditorias internas realizadas bajo por el comité de la constructora, matriz de riesgo y su respectivo plan de mejora. ER - @misc{11634_4698, author = {}, title = {Implementación de la norma NTC ISO 9001: 2008 y OHSAS 18001:2007 en la empresa constructora urbanística LTDA}, year = {}, abstract = {La Constructora Urbanística Ltda., es una empresa que labora en la ciudad de Bucaramanga hace 8 años, proyectando y realizando proyectos de vivienda. Debido a la innovación y los nuevos requerimientos de las políticas legales y las exigencias de los clientes en la sostenibilidad, diseño y calidad de sus viviendas, ha decidido implementar un Sistema de gestión integral basado en las normas NTC ISO 9001: 2008 y NTC OHSAS 18001:2007. 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Para el crecimiento y calidad adopta la NTC ISO 9001: 2008 para lograr construir un mejoramiento continuo en sus procesos dentro y fuera de las construcciones de vivienda, mejorando la imagen de la empresa, la competitividad, la productividad y la innovación de sus viviendas, siendo la primera elección de los ciudadanos Bumangueses. Al implementar la norma NTC ISO 9001: 2008 como primer paso se realizó un diagnóstico de la empresa, y su importancia radico en que mediante éste se conoce, especialmente, la estructura de la empresa, su entorno y sus objetivos, para poder asentar las bases para el desarrollo del sistema de gestión de calidad (SGC), Constructora Urbanística está enfocada a mejorar y mediante esta norma lograr dirigir, verificar, controlar la organización con altos estándares de calidad, fortaleciendo y cumpliendo las exigencias de los clientes eficazmente con herramientas como: política de calidad, los objetivos de calidad, los resultados de las auditorías de calidad, las acciones correctivas y preventivas, el procedimiento de evaluación del desempeño del sistema de gestión; y las revisiones realizadas por parte de la gerencia. Para llevar a cabo el NTC OHSAS 18001: 2007 se llevó un cabo a través de la aplicación de un diagnóstico, donde fue posible verificar el cumplimiento de los requisitos de norma; Este cumplimiento se realiza bajo auditorias internas realizadas bajo por el comité de la constructora, matriz de riesgo y su respectivo plan de mejora. OL Spanish (121)

Abstract

La Constructora Urbanística Ltda., es una empresa que labora en la ciudad de Bucaramanga hace 8 años, proyectando y realizando proyectos de vivienda. Debido a la innovación y los nuevos requerimientos de las políticas legales y las exigencias de los clientes en la sostenibilidad, diseño y calidad de sus viviendas, ha decidido implementar un Sistema de gestión integral basado en las normas NTC ISO 9001: 2008 y NTC OHSAS 18001:2007. Para el crecimiento y calidad adopta la NTC ISO 9001: 2008 para lograr construir un mejoramiento continuo en sus procesos dentro y fuera de las construcciones de vivienda, mejorando la imagen de la empresa, la competitividad, la productividad y la innovación de sus viviendas, siendo la primera elección de los ciudadanos Bumangueses. Al implementar la norma NTC ISO 9001: 2008 como primer paso se realizó un diagnóstico de la empresa, y su importancia radico en que mediante éste se conoce, especialmente, la estructura de la empresa, su entorno y sus objetivos, para poder asentar las bases para el desarrollo del sistema de gestión de calidad (SGC), Constructora Urbanística está enfocada a mejorar y mediante esta norma lograr dirigir, verificar, controlar la organización con altos estándares de calidad, fortaleciendo y cumpliendo las exigencias de los clientes eficazmente con herramientas como: política de calidad, los objetivos de calidad, los resultados de las auditorías de calidad, las acciones correctivas y preventivas, el procedimiento de evaluación del desempeño del sistema de gestión; y las revisiones realizadas por parte de la gerencia. Para llevar a cabo el NTC OHSAS 18001: 2007 se llevó un cabo a través de la aplicación de un diagnóstico, donde fue posible verificar el cumplimiento de los requisitos de norma; Este cumplimiento se realiza bajo auditorias internas realizadas bajo por el comité de la constructora, matriz de riesgo y su respectivo plan de mejora.

Abstract

The urbanistic contracture Ltda.is a company that works in the city of Bucaramanga 8 years ago, designing and realizing housing projects. Due to the innovation and the new requirements of the legal policies and the demands of the clients in the sustainability, design and quality of their homes, it has decided to implement an Integrated Management System based on the standards NTC ISO 9001: 2008 and NTC OHSAS 18001:2007. For growth and quality, NTC ISO 9001: 2008 is adopted to achieve a continuous improvement in its processes inside and outside the housing constructions, improving the company image, competitiveness, productivity and innovation of its housing, being the first option of Bumangueses citizens. Implementing the NTC ISO 9001: 2008 as a first step, a diagnosis of the company was made, and its importance is that it is known, especially, the structure of the company, its environment and its objectives, in order to be able to settle The basis for the development of the quality management system (QMS), Constructora Urbanística is , on improving and by this standard manage, verify, control the organization with high quality standards, strengthening and meeting the requirements of customers effectively with tools Such as: quality policy, quality objectives, results of quality audits, corrective and preventive actions, the performance evaluation procedure of the management system; and reviews made by management. In order to carry out the NTC OHSAS 18001: 2007 a cable was carried through the application of a diagnosis, where it was possible to verify compliance with the standard requirements; this compliance is performed under internal audits performed under the Constructora committee, risk matrix and its respective improvement plan.

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