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dc.contributores-ES
dc.creatorHerrera García, Laura Catalina; Estudiante Ingeniería de Sistemas y Telecomunicaciones, Universidad Sergio Arboleda, Bogotá
dc.creatorMartínez, Luis Guillermo; Director grupo de investigación Universidad Sergio Arboleda, Bogotá.
dc.date2010-12-31
dc.identifierhttp://revistas.ustabuca.edu.co/index.php/ITECKNE/article/view/289
dc.identifier10.15332/iteckne.v7i2.289
dc.descriptionEste artículo presenta la descripción del concepto básico de un SLA desde varias perspectivas y enfocado hacia servicios específicos. Del mismo modo se hará énfasis en otros conceptos igualmente importantes, como son la calidad de servicio (QoS) que hace referencia al rendimiento de la red de datos para un servicio especificado y la calidad de experiencia (QoE) que es la calidad percibida por el usuario final.es-ES
dc.formatapplication/pdf
dc.languagespa
dc.publisherUniversidad Santo Tomás. Seccional Bucaramangaes-ES
dc.relationhttp://revistas.ustabuca.edu.co/index.php/ITECKNE/article/view/289/283
dc.relation/*ref*/T. Unger, F. Leymann, S. Mauchart, T. Scheibler, “Aggregation of Service Level Agreements in the Context of Business Processes”, University of Stuttgart, 2008.
dc.relation/*ref*/H.Y. Chang, P.C. Wang, C.T. Chan, C.L. Lee, “A New Service Level Agreement Model for Besteffort Traffics in IP over WDM” , 2008.
dc.relation/*ref*/J.T. Park, J.W. Baek, “Management of Service Level Agreements for Multimedia InternetService Using a Utility Model”, 2001.
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dc.relation/*ref*/T. Ellis-Christensen, QoE, 2010. Disponible en: (http://www.wisegeek.com/what-is-quality-ofexperience.htm)
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dc.relation/*ref*/Mean Opinion Score (MOS) - A Measure Of Voice Quality (http://voip.about.com/od/voipbasics/a/MOS.htm)
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dc.relation/*ref*/ITU-T IPTV Focus Group Proceedings (http://www.itu.int/dms_pub/itu-t/opb/proc/T-PROCIPTVFG-2008-PDF-E.pdf)
dc.relation/*ref*/Z. Segall, P. Lungaro, J. Zander, “SeRMon - Semantic Resource Management – SRM, for effective Mobile Services”, Royal Institute of Technology (KTH), Dept. of Communication, 2011.
dc.rightsCopyright (c) 2018 ITECKNE0
dc.rights0
dc.sourceITECKNE; Vol. 7, núm. 2 (2010); 207-212es-ES
dc.source2339-3483
dc.source1692-1798
dc.subjectes-ES
dc.subjectMDI,MOS,SLA, QoS, QoEes-ES
dc.subjectes-ES
dc.titleDefinición de un acuerdo de nivel de servicio que incorpore parámetros y métricas de QoS y QoEes-ES
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/article
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/publishedVersion
dc.typees-ES
dc.typeen-US


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