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dc.contributor.advisorMorales Méndez, Jonathan David
dc.creatorBautista Monsalve, Juan Camilo
dc.creatorVega Osma, Slendy Tatiana
dc.date.accessioned2017-09-19T17:40:28Z
dc.date.available2017-09-19T17:40:28Z
dc.date.created2016
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/11634/9085
dc.descriptionSe estandarizaron los procesos del servicio educativo según los requisitos legales y de la Norma internacional por medio de la realización de la información documentada a la implementación de procedimientos y formatos con la participación y apoyo del equipo de la institución dando como resultado la disminución de la insatisfacción del cliente y mejorando la eficacia de los procesos.spa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.language.isospaspa
dc.publisherUniversidad Santo Tomásspa
dc.rightsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia*
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/*
dc.sourceinstname:Universidad Santo Tomásspa
dc.sourceReponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomásspa
dc.subjectImplementaciónspa
dc.subjectRiesgospa
dc.subjectLiderazgospa
dc.subjectAuditoría internaspa
dc.titleImplementación de un sistema de gestión de la calidad, para la institución educativa “colegio adventista libertad” de la ciudad de Bucaramanga bajo los requisitos de la norma NTC ISO 9001:2015spa
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisspa
dc.creator.degreeIngeniero Industrialspa
dc.publisher.programPregrado Ingeniería Industrialspa
dc.publisher.departmentFacultad de Ingeniería Industrialspa
dc.subject.lembControl de calidadspa
dc.subject.lembAdministración de riesgosspa
dc.subject.lembControl de calidad normasspa
dc.type.spaTrabajo de gradospa
dc.rights.accesoAbierto (Texto Completo)spa
dc.type.hasVersioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionspa
dc.description.sedeCRAI-USTA Bucaramangaspa


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Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia
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