Rodríguez Rojas, Yuber LilianaRodríguez González, Liliana YamilePeña Guarín, Guillermo2021-02-022021-02-022020Rodríguez , Y., Rodríguez , L. & Peña , G. (2020).Libro AVANCES Y RETOS DE LA GESTIÓN INTEGRAL 2020 Investigación en Sistemas de Gestión Avances y retos de la gestión integral. Repositorio - Universidad Santo Tomáshttp://hdl.handle.net/11634/31774Las organizaciones, como sistemas sociales productivos, deben alcanzar sus resultados en entornos cada vez más amplios, inciertos y complejos. Por ello, acuden a los sistemas de gestión descritos en las normas técnicas internacionales, para apoyarse en prácticas aceptadas a escala mundial que les faciliten el acceso a un conocimiento probado y, con ello, contribuyan a mejorar su desempeño. En las últimas tres décadas, se ha incrementado la producción científica sobre los sistemas integrados de gestión, puesto que las entidades buscan una mejora continua al respecto, como parte de su respuesta a una economía globalizada. Por consiguiente, la academia propende por la generación de nuevo conocimiento en este campo, con el ánimo de encontrar métodos que favorezcan la integración de los sistemas de gestión.application/pdfAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Management systemsQuality managementHLSTechnical standards ISOhttps://doi.org/10.15332/dt.inv.2021.02092Sistemas de gestiónGestión de calidadHLSNormas técnicas isoGeneración de Nuevo Conocimiento: Capítulos en libro resultado de investigación.