Parra Riveros, HelienJiménez Luna, SebastianRoa Hener, Juan Sebastian2021-01-212021-01-212021-01-18Jiménez Luna, S. y Roa Herrera, J. S. (2020). Toma de decisiones de gestión en servicios de urgencias y hospitalización basado en técnicas de modelamiento y simulación [Tesis de Pregrado Ingeniería Industrial, Universidad Santo Tomás] Repositorio Institucionalhttp://hdl.handle.net/11634/31485El presente proyecto muestra el diseño y metodología utilizada para la mejora de los procesos que se realizan en Sociedad de cirugía de Bogotá Hospital San José en el área de urgencias; Con el objetivo de incrementar la efectividad en las actividades realizadas en el área de urgencias y el uso eficiente de recursos, en el contenido se encontrará un análisis de la problemática planteada, su metodología usada para esta investigación y los análisis está discos que permitieron optimizar de una manera significativa la utilización de los recursos y la mejora asistencial, ofreciendo a las personas que son remitidas al hospital por accidentes y complicaciones de salud una atención rápida prioritaria y eficiente evitando congestiones en los procedimientos y el tiempo de atención que se necesitó para atender dicha la emergencia , así mismo se realizó por medio de una herramienta de simulación, una simulación en los cuales se tuvieron en cuentas los tiempos de cada área , permitiendo crear un protocolo que ayuda a la toma de decisiones y el uso eficiente de recursos que es necesitada por el hospital.This project shows the design and methodology used to improve the processes that are carried out in the Surgery Society of Bogotá Hospital San José in the emergency area; In order to increase the effectiveness of the activities carried out in the emergency area and the efficient use of resources, it will find an analysis of the problem raised, its methodology used for this research and the analyzes are discs that allowed optimizing a The use of resources and the improvement of care are used, offering people who are referred to the hospital for accidents and health complications a fast, priority and efficient attention, avoiding congestion in the procedures and the time of attention that was needed to attend to said care. It was also carried out by means of a simulation tool, a simulation in which the times of each area were taken into account, allowing creating a protocol that helps decision-making and the efficient use of resources that is necessary for Hospital.application/pdfspaAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/bachelor thesisFeasibility studyhealthcare improvementsimulation toolsresourcesEstudio de factibilidadModelamientoSimulaciónAbierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Mejora asistencialherramientas de simulaciónRecursosreponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomásinstname:Universidad Santo Tomásrepourl:https://repository.usta.edu.co