Duque Echeverry, Angelica LuciaCortes Rodriguez, Merlys Yulissa2020-07-062020-07-062020-07-02Cortes, M.(2020). Plan de mejora enfocado al proceso de compras dentro del área administrativa y comercial de la empresa Permoda LTDA [Trabajo de pregrado, Universidad Santo Tomás, Colombia]. Repositorio USTAhttp://hdl.handle.net/11634/27792El presente trabajo es un plan de mejora del área de compras administrativas y comerciales de la empresa Permoda Ltda. el cual se basa en mejorar la información de los requerimientos por parte del área usuaria de la compañía ya que se han identificado falencias a la hora de entrega por parte de los proveedores debido a que la información suministrada en los requerimientos no es precisa, y por consiguiente las órdenes de compra no son específicas para que los proveedores entreguen los insumos adecuados. Debido a esto, se propone crear un formato en el cual se clasifican los insumos requeridos por el área usuaria de la empresa los cuales dispongan de toda la caracterización necesaria y de este modo no falte detalle alguno al momento de realizar la orden de compra. El plan de mejora tiene como objetivo disminuir los tiempos de entrega por parte de los proveedores ya que se han generado devoluciones dado que el insumo que se entrega no es el solicitado y de este modo no generar contratiempos durante la entrega de la producción de la compañía. Al terminar este plan de mejora con los resultados obtenidos se ha llegado a una serie de conclusiones y recomendaciones las cuales están encaminadas al mejoramiento del proceso de compras administrativas y comerciales.The present work is a plan of improvement of the area of ​​administrative and commercial purchases of the company Permoda Ltda. Which is based on improving the information of the requirements on the part of the user area of ​​the company since shortcomings have been identified to the delivery time by suppliers because the information provided in the requirements is not accurate, and therefore the purchase orders are not specific for suppliers to deliver adequate supplies. Due to this, it is proposed to create a format in which the inputs required by the user area of ​​the company are classified, which have all the necessary characterization and thus do not miss any details at the time of making the purchase order. The improvement plan aims to reduce delivery times by suppliers since returns have been generated since the input that is delivered is not the requested one and thus does not generate setbacks during the delivery of the company's production . At the end of this improvement plan with the results obtained, a series of conclusions and recommendations have been reached which are aimed at improving the administrative and commercial purchasing processapplication/pdfspaAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 ColombiaAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/bachelor thesisImprovement planPERMODA LTDARequirementsUser areaAdministrativeProviderCommercialExcelDelivery timeSpecificationsCharacteristicsFormPurchase ordersPlanificación comercialPlanificación del mercadeoGestión de negociosAbierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Plan de mejoraPERMODA LTDARequerimientosArea usuariaComercialAdministrativaExcelProveedoresFormularioCaracterísticasEspecificacionesTiempo de entregaOrdenes de comprasreponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomásinstname:Universidad Santo Tomásrepourl:https://repository.usta.edu.co