Seba, CamiloLancheros, LizethParra, Lina2024-09-172024-09-172024Lancheros, L., Parra, M. (2024). Marketing Digital. Recomendaciones como Propuesta para su Implementación en Lácteos Monteverde: un Enfoque Estratégico. [Trabajo de grado, Universidad Santo Tomás]. Repositorio Institucional.http://hdl.handle.net/11634/57648Debido al constante avance tecnológico y a las nuevas tendencias y estilos de vida de las personas, es importante que las empresas implementen estrategias digitales basadas en la web 4.0, donde la inteligencia artificial, la sociabilidad y rapidez en la difusión del contenido en redes se convierten en factores claves para atraer, captar y fidelizar clientes, y con ello mejorar la comercialización de sus productos y/o servicios, esto según Bernal (2023). Actualmente, y ante el desconocimiento por parte de la gerencia de Lácteos Monteverde sobre las ventajas del uso del marketing digital, han optado por utilizar únicamente medios tradicionales para promocionar sus productos, lo que resulta en una pérdida significativa de oportunidades en los espacios de comunicación online. Por tal motivo, el objetivo principal de este artículo es diseñar algunas estrategias de marketing digital para la comercialización de productos lácteos en la empresa Lácteos Monteverde, ubicada en Ventaquemada, Boyacá. La metodología empleada surge a partir del diseño no experimental transversal, donde se analizan las variables obtenidas mediante la recopilación de datos surgidos en un momento específico y sin ser manipulados. Tiene un alcance descriptivo, porque permite conocer las barreras de la empresa que limitan su transformación digital. Además, presenta un enfoque mixto (cualitativo - cuantitativo), en el cual, por medio de la entrevista, grupo focal y encuesta, se obtiene información de las preferencias digitales de los consumidores de productos lácteos. El artículo denota su pertinencia dado que determina algunas prácticas de innovación orientadas al marketing digital en un plan inicial para Lácteos Monteverde.Due to the constant technological advancement and new trends and lifestyles of people, it is important that companies implement digital strategies based on web 4.0, where artificial intelligence, sociability and speed in the dissemination of content in networks become key factors to attract, engage and retain customers, thereby improving the marketing of their products and/or services, according to Bernal (2023). Currently, due to the lack of knowledge on the part of the management of Lácteos Monteverde about the advantages of using digital marketing, they have opted to use only traditional media to promote their products, resulting in a significant loss of opportunities in online communication spaces. For this reason, the main goal of this article is to design some digital marketing strategies for the commercialization of dairy products in the company Lácteos Monteverde, located in Ventaquemada, Boyacá. The Methodology used arises from the non-experimental cross-sectional design, where variables obtained through the collection of data arising at a specific time and without being manipulated are analyzed. It has a descriptive scope, because it allows knowing the barriers of the company that limit its digital transformation. In addition, it presents a mixed approach (qualitative - quantitative), in which, through interview, focus group and survey, information is obtained on the digital preferences of dairy consumers. The article denotes its relevance given that it determines some marketing-oriented innovation practices in an initial plan for Lácteos Monteverde.application/pdfspaAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Digital strategiesDigital marketingWeb 4.0.InnovationTrabajo de gradoAbierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Estrategias digitalesMarketing digitalWeb 4.0.Innovaciónreponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomásinstname:Universidad Santo Tomásrepourl:https://repository.usta.edu.co