Gelves, Oscar MauricioHiguera Cruz, Jhoan Nicolas2021-07-032021-07-032021-07-02Higuera Cruz, J. N. (2021). Evaluación por medio de la metodología BPM y herramientas lean healthcare del flujo de pacientes en el servicio de urgencias en un hospital de alta complejidad en Bogotá. [Trabajo de pregrado, Universidad Santo Tomás]. Repositorio Institucionalhttp://hdl.handle.net/11634/34733Estudio y presentación de propuesta de mejora para optimizar el proceso aplicado en un área de urgencias de un hospital de alta complejidadStudy and presentation of an improvement proposal to optimize the process applied in an emergency area of a highly complex hospitalapplication/pdfspaAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/bachelor thesisLEANHerramientas LEANBPMAbierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2LEANBPMTRIAJEOptimizarsala de urgenciasBPMNreponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomásinstname:Universidad Santo Tomásrepourl:https://repository.usta.edu.co