Bastidas, FabioGranados Jaber, Valentina2022-09-222022-09-222022-09-20Granados Jaber, V. (2022). Manual de facturación OTM. [Trabajo de grado, Universidad Santo Tomás]. Repositorio institucional.http://hdl.handle.net/11634/47306El presente trabajo tiene como finalidad mostrar una propuesta de mejora que fue implementada en el área de transporte terrestre de la empresa Key logistics, para mejorar los procesos internos de la misma, esta idea fue desarrollada a partir de una falencia que presento el área en los procesos de facturación, ya que no hay un manual o método que explique la forma correcta de hacerlo, y adicionalmente este era realizado solo por una persona que se fue de la compañía, por lo cual es importante tener el paso a paso, permitiendo así que sea claro para cualquier nuevo integrante del área. A lo largo del trabajo se va a desarrollar la idea más a profundidad, y de manera ordenada, con el fin de que sea de fácil entendimiento.The purpose of this work is to show a proposal for improvement that was implemented in the land transport area of the Key logistics company, to improve its internal processes, this idea was developed from a shortcoming that the area presented in the billing processes, since there is no manual or method that explains the correct way to do it, and additionally this was done only by a person who left the company, for which it is important to have the step by step, thus allowing be clear to any newcomers to the area. Throughout the work, the idea will be developed more deeply, and in an orderly manner, so that it is easy to understand.application/pdfspaAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/bachelor thesisOTMBillingLogisticsTransportNegocios InternacionalesFacturasDocumentos mercantilesAbierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2OTMFacturaciónLogísticaTransportereponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomásinstname:Universidad Santo Tomásrepourl:https://repository.usta.edu.co