Gómez Arrieta, Danilo JoséÁlvarez López, Laura Natalia2019-08-282019-08-282016Álvarez López, L. N. (2016). Diseño, documentación, implementación y verificación de un sistema de gestión de calidad según la norma NTC-ISO 9001:2008 para la empresa clinident clínica de estética dental SAS. [Trabajo de pregrado]. Universidad Santo Tomás, Bucaramanga, Colombia.http://hdl.handle.net/11634/18381Para todas las empresas que prestan un servicio, incluyendo las clínicas de estética dental y todas las organizaciones del sector salud, la percepción de calidad de los usuarios se ha convertido en el mayor reto que afrontan en su día a día. El desarrollo de este proyecto contempla el diseño, documentación, implementación y verificación de un Sistema de Gestión de Calidad según la norma NTC ISO 9001:2008 para la empresa CLINIDENT CLINICA DE ESTETICA DENTAL SAS.For all companies that provide a service, including dental aesthetics clinics and all organizations in the health sector, the perception of quality of users has become the biggest challenge they face in their day to day. The development of this project includes the design, documentation, implementation and verification of a Quality Management System according to NTC ISO 9001: 2008 for the company CLINIDENT CLINICA DE ESTETICA DENTAL SAS.application/pdfspaAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/bachelor thesisQuality management systemProcess based approachAesthetic clinicsAseguramiento de la calidadNormas ISOControl de calidadAbierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Sistema de gestión de calidadEnfoque basado en los procesosClínicas estéticasreponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomásinstname:Universidad Santo Tomásrepourl:https://repository.usta.edu.co