Villa Hincapié, O.P, Fray Guillermo LeónBarreto Montenegro, Alexis EduardoParra Solón, Cristian Fernando2019-01-172019-01-172016-02-29CRAI-USTA, Universidad Santo Tomás (2016). Boletín Informativo CRAI-USTA No.020. Bucaramangahttp://hdl.handle.net/11634/14791Con la integración de las Bibliotecas USTA Colombia se generan nuevos beneficios a nivel nacional para toda la comunidad Tomasina, uno de ellos es el préstamo interbibliotecario que permite adquirir material bibliográfico de bibliotecas de las sedes de Bogotá, Medellín, Tunja, Villavicencio y el Convento durante dos meses. Por otra parte,el Departamento de Biblioteca gestiona sus servicios de calidad para implementar y ofrecer a los usuarios la Mesa de ayuda, herramienta electrónica que permitirá registrar felicitaciones, recomendaciones, quejas o solicitudes y seguimientos en línea y en tiempo real. También cabe resaltar la transición que sufre el Departamento de Biblioteca a Centro de Recursos para el Aprendizaje y la Investigación – CRAI, por eso el equipo de colaboradores se encuentra en constante capacitación y crecimiento académico profesional por tal motivo durante el primer semestre académico algunos de nuestros colaboradores se inscribieron al diplomado ofertado por el Instituto de Lenguas y Culturas Extrajeras, Desarrollo de Competencias Comunicativas en Lengua Extranjera – Inglés.application/pdfAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Library servicesCultural activitiesUniversity librariesLibrary administrationLibraries and communityBibliometricsLibrary reportsTraining of usersAdministración de bibliotecasActividades culturalesBibliotecas universitariasBibliotecas y comunidadInformes de bibliotecasCRAIServicios bibliotecariosFormación de usuariosBibliometríaRecursos virtualesCapacitación de bibliotecariosApropiación Social y Circulación del Conocimiento: Ediciones