Gómez, CesarRoa Camacho, Diego Mauricio2017-10-022017-10-022016http://hdl.handle.net/11634/9332El proyecto comprende e diseño el sistema de responsabilidad social empresaria (RSE) para la franquicia de restaurantes McDonalds ubicada en Bucaramanga, el cual se desarrolla a partir de los lineamientos propios de la empresa identificados mediante un diagnóstico previo, siendo consecuentes con los requisitos de la SGE 21:2008 se desarrolla mediante el ciclo PHVA las actividades que nos permitan compilar la información referente al tema, se realiza la documentación exigida y se plantean los requisitos para establecer los procedimientos y registros que van a ser la base del sistema en concordancia con la alta dirección y los valores propios de al compañía, determinando los indicadores para medir el sistema de gestión de acuerdo a lo estipulado en la SGE 21:2008 y de los procesos de la compañía, lo cual pretende medir las generalidades de las actividades importantes para demostrar la ética y la responsabilidad social empresarial.application/pdfspaAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/bachelor thesisConducta socialPolítica socialRegulación del comercioAbierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Responsabilidad social empresarialMcDonaldsreponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomásinstname:Universidad Santo Tomásrepourl:https://repository.usta.edu.co