Bastidas, FabioSolorzano Galeano, Ivan Esteban2023-07-042023-07-042023-06-25Solorzano Galeano, I. E. (2023). Plan de mejora práctica profesional Chubb Seguros S.A. [Trabajo de grado, Universidad Santo Tomás]. Repositorio institucional.http://hdl.handle.net/11634/50966A través del presente escrito, se quiere proponer diferentes estrategias en función de los procesos operativos de la empresa específicamente en el área Multiline hogar individual, ya que se evidenciaron algunas falencias como por ejemplo bases de datos incompletas, instructivos pocos eficientes y tiempos de respuesta lentos. Todo esto se llevó a cabo gracias a una evaluación propia en los periodos de trabajo bajo los cuales se diseñaron objetivos a corto y largo plazo ligados a herramientas que permitieran optimizar la creación de informes, bases de datos y estimación de tasas. Gracias a ello se evidencio un mejor funcionamiento en los procesos internos de la empresa, y además de ello un mejor manejo de los tiempos de trabajo en relación con la generación de informesThrough this paper, we want to propose different strategies based on the operational processes of the company, specifically in the Multiline individual home area, since some shortcomings were evidenced, such as incomplete databases, inefficient instructions and slow response times. All this was carried out thanks to an own evaluation during the work periods under which short and long term objectives were designed linked to tools that would allow optimizing the creation of reports, databases and estimation of rates. Thanks to this, a better performance in the internal processes of the company was evidenced, and also a better management of work times in relation to the generation of reports.application/pdfspaAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/bachelor thesisPersonal linesInsuranceInformation managementDashboardPipelineInternacionalismoRelaciones internacionalesProyecto de empresaAbierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Líneas personalesSegurosGestión de informaciónDashboardPipelinereponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomásinstname:Universidad Santo Tomásrepourl:https://repository.usta.edu.co