Almeyda, AlexanderGómez Melendez, Luis FelipeVidal Prada, Andrés FelipeFernández Carvajal, Joaquín Arturo2020-07-272020-07-272020-07-09Gomez Melendez, L. F. y Fernández Carvajal J.A y Vidal Prada A.F. (2020). Causas de glosas y devoluciones en servicios hospitalarios de instituciones prestadoras de servicios de salud de mediana y alta complejidad del departamento de Santander[Tesis de especialización]. Universidad Santo Tomás, Bucaramanga, Colombia.http://hdl.handle.net/11634/28509Las instituciones prestadoras de servicios de salud, en términos generales, como toda empresa, deben garantizar el uso adecuado de los recursos que se invierten durante la prestación de un servicio, con el ánimo de lograr un equilibrio financiero. A partir de este equilibrio se podrá determinar, de acuerdo el tipo de IPS y sector al que pertenezca, si logró los objetivos encaminados en alcanzar utilidades o no. Es por ello, que indistintamente del sector al que pertenezcan, siempre deben diseñar objetivos y estrategias orientadas a controlar y mitigar aquellos factores que se materializan como objeciones y devoluciones, que finalmente son traducidos en los estados financieros como cuentas pendientes por cobrar y cuyo proceso o reproceso para la recuperación de cartera, suele desgastar equipos de lado y lado durante el desarrollo contractual entre las partes.The institutions that provide health services, in general terms, like any company, must guarantee the adequate use of the resources that are invested during the provision of a service, with the aim of achieving financial balance. Based on this balance, it will be possible to determine, according to the type of IPS and the sector to which it belongs, if it achieved the objectives aimed at achieving profits or not. That is why, regardless of the sector to which they belong, they must always design objectives and strategies aimed at controlling and mitigating those factors that materialize as objections and returns, which are finally translated in the financial statements as accounts receivable and whose process or Reprocessing for portfolio recovery, usually wears side and side equipment during the contractual development between the parties.application/pdfspabachelor thesisGlossesReturnsBillingHealth servicesCompañias-informesEstados financierosAdministración hospitalariaAdministración de servicios de saludCuentas por cobrarAbierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2GlosasDevolucionesFacturaciónServicios de salud.reponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomásinstname:Universidad Santo Tomásrepourl:https://repository.usta.edu.co