Marquez, ManuelMiranda, RosaNiño, Daniel2020-06-192020-06-192020-05-13Miranda Amariz, R.A. y Niño Jaimes, D.J. (2020). Diagnostico empresarial de productividad de la empresa Quality Travel Bucaramanga [Tesis de pregrado]. Universidad Santo Tomás, Bucaramanga, Colombiahttp://hdl.handle.net/11634/27280Diagnostico empresarial de productividad para una agencia de viajes, este trabajo esta dividido en 5 capitulos los cuales corresponden a: una informacion general de la empresa, un diagnostico empresarial, el plan de accion, presentacion del mapa de la cadena de valor, conclusiones y recomendaciones.Tiene como objetivo Analizar el nivel de productividad de la empresa Quality Travel Bucaramanga y enumerar las causales que están tanto limitando como potencializando, el desarrollo de sus actividades, de esta forma lograr adquirir la información necesaria que permita comprarla con los registros internos y así lograr proponer un plan de acción para el incremento y sostenimiento de la productividad empresarial.Business diagnosis of productivity for a travel agency, this work is divided into 5 chapters which correspond to: a general information of the company, a business diagnosis, the action plan, presentation of the value stream map, conclusions and recommendations . Its objective is to analyze the productivity level of the company Quality Travel Bucaramanga and list the causes that are both limiting and enhancing the development of its activities, in this way achieving the acquisition of the necessary information that allows it to be purchased with internal records and thus achieving propose an action plan for increasing and sustaining business productivity.application/pdfspaAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/bachelor thesisQualityBusiness diagnosisValue Stream MapOrganizational strategiesProductivityProductividad industrialAdministración IndustrialInnovaciones tecnológicasMejoramiento de procesosAbierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Diagnostico empresarialProductividadEstrategias organizacionalesMapa de la cadena de valorCalidadreponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomásinstname:Universidad Santo Tomásrepourl:https://repository.usta.edu.co