Lora Guzmán, Harold SteveEscudero Jaimes, María JulianaPérez Rueda, Leidys Carolina2023-10-032023-10-032023-09-12Escudero Jaimes, M. J. y Pérez Rueda, L. C. (2023). Implementación de un sistema integrado de gestión en instituciones de educación preescolar, básica y media en Bucaramanga bajo los criterios establecidos en las normas NTC-ISO 9001:2015, 21001:2019, 14001:2015 y 45001:2018: Una mirada desde la revisión sistemática de literatura.[Tesis de maestría]. Universidad Santo Tomás, Bucaramanga, Colombiahttp://hdl.handle.net/11634/52565El presente artículo pretende analizar casos previamente estudiados sobre la implementación de un sistema integrado de gestión en instituciones educativas de enseñanza básica y media bajo los criterios establecidos en las normas NTC-ISO 9001:2015, 21001:2019, 14001:2015 y 45001:2018, además de otras regulaciones y/o normativas propias de la región en la cual funcionan estas instituciones. Este análisis, de tipo cualitativo desarrollado bajo la metodología RSL busca entregar un contexto y marco referencial que sea de utilidad al momento de implementar las normas ya mencionadas en las instituciones de la región. Se halló una varianza extremadamente alta en cuanto a la producción literaria e intelectual relacionada con las diferentes normas y sistemas, siendo la ISO 9001 la más estudiada y analizada, y la 21001 la que contó con menos artículos publicados, debido a su reciente creación (2018). Estos hallazgos se ilustran de manera textual y gráfica con el fin de facilitar su asimilación y uso en futuros proyectos.This article intends to analyze previously studied cases on the implementation of an integrated management system in elementary and middle school educational institutions under the criteria established in the standards NTC-ISO 9001:2015, 21001:2019, 14001:2015 and 45001:2018, in addition to other regulations and / or standards specific to the region in which these institutions operate. This qualitative analysis, developed under the SLR methodology, seeks to provide a context and frame of reference that will be useful when implementing the standards in local institutions. An extremely high variance was found in terms of literary and intellectual production related to the different standards and systems, with ISO 9001 being the most studied and analyzed, and 21001 having the least number of published articles, due to its recent creation (2018). These findings are illustrated textually and graphically in order to facilitate their assimilation and use in future projects.application/pdfspaAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/ISOISO 21001SO 140019001ISO 21001ISO 45001educational institutionsintegrated management systemSLRCalidadInstituciones de educaciónOptimización de recursosTesis de maestríaAbierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2ISOISO 210019001ISO 21001ISO 45001instituciones educativassistemas integrados de gestiónRSLreponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomásinstname:Universidad Santo Tomásrepourl:https://repository.usta.edu.co