Strieddinger Meléndez, Martha PatriciaLina Liseth, Moreno Cárdenas2020-05-182020-05-182019-12-06Moreno Cárdenas, L.L.(2019).Propuesta de planificación para la implementación del sistema de gestión de calidad bajo la NTC ISO 9001 2015 en los procesos misionales para el hotel 1572 El Origen.Tesis de posgrado. Universidad Santo Tomas. Tunja.http://hdl.handle.net/11634/23261En este documento encontrara una propuesta de planificación para la implementación del sistema de gestión de calidad bajo la NTC ISO 9001 2015 en los procesos misionales para el Hotel 1572 EL ORIGEN, de Villa de Leyva Boyaca la cual contiene un detallado proceso investigativo basado en experiencias de sus clientes evidenciadas en la plataforma Booking, siendo la base para la implemetacion del Sistema de Gestion de Calidad en todo la Organización, así mismo, lograr el aumento de las utilidades y crecimiento organizacional.In this document you will find a planning proposal for the implementation of the quality management system under NTC ISO 9001 2015 in the missionary processes for Hotel 1572 EL ORIGEN, which contains a detailed investigative process based on the experiences of its clients evidenced in the Booking platform, being the basis for the implementation of the Quality Management System throughout the Organization, likewise, achieving increased profits and organizational growth.application/pdfspaAtribución-SinDerivadas 2.5 ColombiaAtribución-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://creativecommons.org/licenses/by-nd/2.5/co/bachelor thesisCharacterizationQuality SystemMissionary ProcessesClientsGestión de calidadCalidadAbierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2ClientesCalidadNormas IcontecCaracterización“Procesos Misionalesreponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomásinstname:Universidad Santo Tomásrepourl:https://repository.usta.edu.co