Rojas Hernández, NataliaRodríguez Hernández, María Paula2023-09-222023-09-222023-09-21Rodríguez Hernández, M. P. (2023). Mejora de la Calidad en la Gestión de Procesos Logísticos para la Prevención y Reducción de Devoluciones en la Cadena de Suministro. [Trabajo de Grado, Universidad Santo Tomás]. Repositorio Institucional.http://hdl.handle.net/11634/52327Henkel, fundada en 1876, es una multinacional alemana especializada en productos químicos para uso comercial e industrial. Destaca en tres áreas de negocio: Adhesive Technology, Beauty Care and Home Care. La división de Tecnología de Adhesivos es líder mundial y desempeña un papel clave en la transformación de diversas industrias. Con más de 140 años de historia, Henkel es líder en las divisiones de Adhesivos, Cuidado de la Belleza y Cuidado del Hogar, con ventas de 22.397 millones de euros en 2022. La empresa tiene una plantilla global de más de 50.000 empleados y se destaca por su compromiso con la sostenibilidad, siendo reconocido internacionalmente como líder en este campo. (Henkel Colombiana, 2023)Henkel, founded in 1876, is a German multinational company specializing in chemical products for commercial and industrial use. It stands out in three business areas: Adhesive Technology, Beauty Care and Home Care. The Adhesives Technology division is a world leader and plays a key role in the transformation of various industries. With more than 140 years of history, Henkel is a leader in the Adhesives, Beauty Care and Home Care divisions, with sales of 22,397 million euros in 2022. The company has a global workforce of more than 50,000 employees and stands out for its commitment to sustainability, being internationally recognized as a leader in this field. (Henkel Colombiana, 2023)application/pdfspaAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Mejora de la Calidad en la Gestión de Procesos Logísticos para la Prevención y Reducción de Devoluciones en la Cadena de SuministroLogisticsHenkelAdhesivesQualityReturnsLogísticaNegocios InternacionalesCadena de SuministroComercioTrabajo de gradoAbierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2LogísticaDevolucionesHenkelAdhesivosCalidadreponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomásinstname:Universidad Santo Tomásrepourl:https://repository.usta.edu.co