Ospina Argote, Gabriel FelipeOlaya Gonzalez, Paola Andrea2021-09-302021-09-302021-09-09Olaya,p.(2021).Conectando el marketplace de servicios con el cliente pro. [Trabajo de pregrado Universidad Santo Tomás. Repositorio Institucional.http://hdl.handle.net/11634/37694En el presente proyecto se encontrará la propuesta de valor que se realizó en la empresa Sodimac Corona, el proceso fue de la mano con reuniones internas de trabajo, benchmarks, relacionamiento con otras áreas y reuniones con el gerente del Marketplace de servicio. La marca con la cual se realizará la integración es con Constructor, de aquí en adelante cliente pro, para realizar aquellas tácticas que impacten positivamente el journey del profesional identificando los puntos de contacto que potencien la relación entre las dos marcas e incrementen las ventas de Homecenter.In this project you will find the value proposal that was made in the company Sodimac Corona, the process went hand in hand with internal work meetings, benchmarks, relationship with other areas and meetings with the manager of the service Marketplace. The brand with which the integration will be carried out is with Constructor, from now on a pro client, to carry out those tactics that positively impact the professional's journey, identifying the points of contact that enhance the relationship between the two brands and increase Homecenter sales. .application/pdfspaAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/bachelor thesisprofessional journeyTacticsvalue proposalCustomer serviceColombian companiesIncrease in salesServicio al clienteEmpresas colombianasIncremento en ventasAcceso cerradoinfo:eu-repo/semantics/closedAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_14cbJourney del profesionalPropuesta de valorTácticasreponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomásinstname:Universidad Santo Tomásrepourl:https://repository.usta.edu.co