JARRO, MAURICIORATIVA JIMENEZ, DAVID EDUARDO2024-10-212024-10-212024-06-21http://hdl.handle.net/11634/58406El presente estudio investiga el impacto de las habilidades gerenciales en la adaptación y éxito de Platzi Online durante y después de la pandemia de COVID-19, con un enfoque en la transición hacia la educación virtual. Se examinan aspectos como el liderazgo adaptativo, la gestión del cambio, la comunicación efectiva y las innovaciones pedagógicas, identificándolos como factores clave para enfrentar los desafíos impuestos por la pandemia. A través de una metodología cualitativa, se exploran las percepciones y experiencias de los líderes de Platzi Online. Los hallazgos subrayan la relevancia de un liderazgo empático, la toma de decisiones informada por datos y la capacidad de innovar en las prácticas pedagógicas, como elementos cruciales para el crecimiento y consolidación de la plataforma en un entorno educativo digital en constante evolución.This study investigates the impact of managerial skills on the adaptation and success of Platzi Online during and after the COVID-19 pandemic, focusing on the transition to virtual education. It examines aspects such as adaptive leadership, change management, effective communication, and pedagogical innovations, identifying them as key factors in addressing the challenges posed by the pandemic. Through a qualitative research methodology, the perceptions and experiences of Platzi Online leaders are explored. The findings highlight the importance of empathetic leadership, data-informed decision-making, and the ability to innovate in pedagogical practices as crucial elements for the growth and consolidation of the platform in an ever-evolving digital educational environment.text/htmlspaCC0 1.0 Universalhttp://creativecommons.org/publicdomain/zero/1.0/Managerial skills; Online education; Platzi Online; Adaptive leadership; COVID-19 pandemic; Pedagogical innovation.Tesis de especializaciónAbierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Habilidades gerenciales; Educación virtual; Platzi Online; Liderazgo adaptativo; Pandemia COVID-19; Innovación pedagógica.reponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomásinstname:Universidad Santo Tomásrepourl:https://repository.usta.edu.co