Bastidas, FabioDiaz Sanchez, Leidy Andrea2022-09-212022-09-212022-09-20Diaz Sanchez, L. A. (2022). Sistematización de procesos como plan de mejora para el agente de carga Key Logistics Group. [Trabajo de Grado, Universidad Santo Tomás]. Repositorio Institucional.http://hdl.handle.net/11634/47259En el presente trabajo de investigación se expone la creación de un plan de mejora para el agente de carga Key Logistics, con el fin de implementar, una plataforma para un efectivo gestionamiento documental. Este documento presenta paso a paso la formulación de la propuesta y el desarrollo obtenido durante este lapso de tiempo, así mismo, se describe el estudio realizado y el porqué de la implementación del mismo; analizando las problemáticas y falencias de dichos procesos, así mismo, generando demoras y reprocesos en base a las operaciones, desarrollo de facturación y comisiones hacia el área comercial.This research paper presents the creation of an improvement plan for the freight forwarder Key Logistics, in order to implement a platform for effective document management. This document presents step by step the formulation of the proposal and the development obtained during this period of time, and also describes the study conducted and why the implementation of the same; analyzing the problems and shortcomings of these processes, as well as generating delays and reprocesses based on the operations, development of billing and commissions to the commercial area.application/pdfspaAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Sistematización de procesos como plan de mejora para el agente de carga Key Logistics Groupbachelor thesisImportsExportsInternational logisticsTechnologiesMarketsFreight forwarderdigitalizationNegocios InternacionalesOperacionesExportaciones e ImportacionesAbierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Logistica internacionalExportacionesImportacionesTecnologiasMercadosdigitalizacionAgente de Cargareponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomásinstname:Universidad Santo Tomásrepourl:https://repository.usta.edu.co