Rincón Abril, Edgar AlexanderCastillo Puerto, Angie Valentina2025-04-232025-04-232025-04-23Castillo Puerto, A. V. (2025). Plan de mejora “Optimización de atributos web para mejorar la visibilidad y conversión del catálogo de Marketplace en la página de Homecenter” [Trabajo de grado, Universidad Santo Tomás, Facultad de Negocios Internacionales].http://hdl.handle.net/11634/67038El presente trabajo de grado está orientado hacia la Optimización de atributos web como estrategia para mejorar la visibilidad y la conversión del catálogo de Marketplace - Cross Border en la página de Homecenter. Los atributos web son fundamentales para una marca, en especial para aquellas a quienes gran parte de su venta está determinada por canales digitales, estos resultan ser un factor clave para crear una experiencia de usuario atractiva y funcional, lo que a su vez impacta en la fidelización del cliente con la marca y en como el resto del mundo la percibe. El estudio se desarrolló con un enfoque centrado en el cliente, analizando su perspectiva sobre los distintos aspectos visibles en la página web. A partir de este análisis, se identificaron oportunidades de mejora que pueden ser aprovechadas por el equipo de Sodimac para fortalecer su principal pilar: el cliente.This degree work focuses on the optimization of web attributes as a strategy to improve the visibility and conversion of the Marketplace - Cross Border catalog on the Homecenter website. Web attributes are fundamental for a brand, especially for those whose sales are largely determined by digital channels; they prove to be a key factor in creating an attractive and functional user experience, which in turn impacts customer loyalty to the brand and how the rest of the world perceives it. The study was developed with a customer-centric approach, analyzing their perspective on the various aspects visible on the website. Based on this analysis, opportunities for improvement were identified that can be leveraged by the Sodimac team to strengthen its main pillar: the customer.spaAttribution-NoDerivs 2.5 Colombiahttp://creativecommons.org/licenses/by-nd/2.5/co/bachelor thesisOptimizationVisibilityE-commerceExperienceDigital AttributesComercio ElectrónicoOptimización webAtributos de productoMarketplacesEstrategias de conversiónExperiencia del usuarioMarketing DigitalRetailHomecenterAbierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Optimización, Visibilidad, Comercio Electrónico, Experiencia, Atributos Digitales.reponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomásinstname:Universidad Santo Tomásrepourl:https://repository.usta.edu.co