Rincón Martínez, Luis FernandoMorales Infante, Nicolás2020-07-232020-07-232020-07-21Morales, N. (2020). Services Com, consultora de comunicaciones en servicio al cliente [Trabajo de pregrado de Comunicación Social] Universidad Santo Tomás. Bobotá, Colombiahttp://hdl.handle.net/11634/28375Services Com es una consultora de comunicaciones enfocada en la evaluación, asesoramiento y entrenamiento en servicio al cliente de compañías de retail, quienes manejan la atención al cliente como su principal estrategia de venta, Por otro lado también se trabajara el aspecto comunicativo de los asesores al momento de la atención.Services Com is a communications consultancy focused on the evaluation, advice and training in customer service of retail companies, who manage customer service as their main sales strategy. On the other hand, the communication aspect of the advisers will also be worked on. attention moment.application/pdfspaAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/bachelor thesisServices ComComunicationServiceatentionclientCustomer Servicetraining, counseling and evaluationClienteSatisfaciión del clienteConsultoríasAbierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2ComunicaciónServicioatenciónAtención al clienteEntrenamiento, Asesoramiento y evaluaciónAtencióninstname:Universidad Santo Tomásrepourl:https://repository.usta.edu.co