Rodríguez Moreno, Eimmy LilianaNiño Sepúlveda, Laura Caterine2022-10-042022-10-042022-09-19Laura, Niño. (2022). Marketing digital, una herramienta para las empresas. Trabajo de grado pregrado, Universidad Santo Tunjahttp://hdl.handle.net/11634/47497El presente artículo de reflexión tiene como función exponer cómo el plan de marketing digital les permite a las empresas identificar, crear y direccionar las estrategias adecuadas hacia el cliente objetivo de manera oportuna y por los medios correctos. Lo anterior, se plantea desde la experiencia vivida siendo participe de la creación del plan de marketing digital para la empresa ELITE WON SAS, teniendo como motivación principal las condiciones originadas por la pandemia COVID-19, la cual, se convirtió en un acelerador en la implementación de medios digitales en las empresas. La implementación de un plan de marketing digital para la empresa ELITE WON SAS. tenía como fin el establecimiento de nuevos canales de comunicación, así como un mayor posicionamiento en el mercado. En un momento de la historia donde los medios digitales juegan un rol tan importante en el comercio y el día a día de las personas es indispensable para las compañías contar con un plan de marketing digital al no bastar solo con usar estos medios, sino que se debe hacer de manera eficiente.The purpose of this reflection article is to expose how the digital marketing plan allows companies to identify, create and direct the appropriate strategies towards the target customer in a timely manner and by the correct means. The foregoing arises from the experience of being a participant in the creation of the digital marketing plan for the company ELITE WON SAS, having as its main motivation the conditions caused by the COVID-19 pandemic, which became an accelerator in the Implementation of digital media in companies. The implementation of a digital marketing plan for the company ELITE WON SAS. Its purpose was the establishment of new communication channels, as well as a greater positioning in the market. At a time in history where digital media play such an important role in commerce and in people's daily lives, it is essential for companies to have a digital marketing plan because it is not enough just to use these media, but this must be done efficiently.application/pdfspabachelor thesisMarketingDigital marketingDigital marketing planInternetCompaniesAbierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2MarketingMarketing digitalPlan de marketing digitalEmpresasInternetreponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomásinstname:Universidad Santo Tomásrepourl:https://repository.usta.edu.co