Enciso, BeatrizSandoval Gómez, Lizeth Viviana2017-06-282017-06-282013-02-11https://hdl.handle.net/11634/3664La llegada de internet, la evolución de la Web 2.0 y el auge de las redes sociales, rápidamente han generado cambios en los procesos comunicativos, pues la manera de transmitir la información se simplificó y permitió que los consumidores también participaran de manera activa en este proceso, donde la retroalimentación es posible. Así, redes sociales como Twitter se han posicionado en la sociedad, gracias a su sencillez, inmediatez y eficacia a la hora de transmitir información. Este microblogging se ha convertido en una herramienta indispensable para quienes buscan recibir y generar contenido a través de la Web 2.0. Medios de comunicación, políticos, famosos, e incluso, ciudadanos del común, hacen uso de esta red social, tanto para informarse, como para manifestar opiniones, construyendo así, un proceso bidireccional que permite la interacción entre los diferentes actores sociales y la creación de comunidades, en torno a un tema de interés.The arrival of the internet, the evolution of Web 2.0 and the rise of social networks, have rapidly generated changes in communication processes, since the way of transmitting information was simplified and allowed consumers to also actively participate in this process. , where feedback is possible. Thus, social networks like Twitter have positioned themselves in society, thanks to their simplicity, immediacy and efficiency in transmitting information. This microblogging has become an indispensable tool for those seeking to receive and generate content through Web 2.0. The media, politicians, celebrities, and even ordinary citizens, make use of this social network, both to inform themselves and to express opinions, thus building a two-way process that allows interaction between different social actors and the creation of communities, around a topic of interest.application/pdfspaAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/bachelor thesisCommunicationTwitterWeb 2.0Social mediaAbierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2ComunicaciónTwitterWeb 2.0instname:Universidad Santo Tomásrepourl:https://repository.usta.edu.co