Beltran Poveda, Leidy TatianaBeltran Poveda, Leidy Tatiana2025-07-282025-07-28Beltrán Poveda, L. T. (2025). Optimización de la comunicación y control de procesos en Scala Logística S.A.S. [Trabajo de grado, Universidad Santo Tomás, Tunja]. Facultad de Negocios Internacionales.http://hdl.handle.net/11634/68773Este proyecto busca identificar oportunidades de mejora en los canales de comunicación interna y en los mecanismos de control de procesos operativos dentro de Scala Logística S.A.S. A través de un análisis de la gestión actual y la propuesta de estrategias prácticas, se pretende aumentar la eficiencia, reducir errores en la operación y fortalecer el flujo de información entre las áreas involucradas en la cadena logística.This project seeks to identify opportunities for improvement in internal communication channels and operational process control mechanisms within Scala Logística S.A.S. Through an analysis of current management and the proposal of practical strategies, the project aims to increase efficiency, reduce operational errors, and strengthen the flow of information between the areas involved in the logistics chain.application/pdfspaAttribution-NonCommercial-NoDerivs 2.5 Colombiahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/bachelor thesisInternational LogisticsLogistica InternacionalAbierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Gestión de procesosBase de datosChecklistMejora continuareponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomásinstname:Universidad Santo Tomásrepourl:https://repository.usta.edu.co