Niño García, Nelson ArielLopez Avila, Maria DanielaYepez Osorio, Javier Andres2025-07-142025-07-142025-06-24López Avila, M. D. y Yepez Osorio, J. A. (2025). Diagnostico administrativo externo para el servicio de Pilates de la empresa Bodytech [Tesis de posgrado]. Universidad Santo Tomas, Bucaramanga, Colombiahttp://hdl.handle.net/11634/68467El objetivo del presente trabajo fue establecer un diagnóstico administrativo externo para identificar factores que influyen en el funcionamiento del servicio de Pilates de la empresa bodytech del barrio Galerías, el cual ofrece servicios de entrenamiento, basados en la práctica de Pilates Reformer y Mat en clientes adultos jóvenes y adultos mayores. Dicho diagnóstico fue realizado a partir de la herramienta basada en la matriz de factores externos PESTEL, ofreciendo así un diagnóstico del entorno para la guía de la gestión del horizonte administrativo. Brindo como resultados el análisis de los diferentes aspectos en torno a dimensiones Políticas, económicas, sociales, tecnológicas, ecológicas y legales y como conclusiones diferentes perspectivas de acuerdo a las oportunidades y amenazas presentes en el servicio.The objective of this work was to establish an external administrative diagnosis to identify factors that influence the operation of the Pilates service of the Bodytech company in the Galerías neighborhood, which offers training services based on the practice of Pilates Reformer and Mat for young adults and seniors. This diagnosis was carried out using the PESTEL external factors matrix tool, thus providing an environmental diagnosis to guide the management of the administrative horizon. I present as results the analysis of different aspects regarding Political, Economic, Social, Technological, Ecological, and Legal dimensions and as conclusions various perspectives concerning the opportunities and threats present in the service.application/pdfspaAttribution 2.5 Colombiahttp://creativecommons.org/licenses/by/2.5/co/bachelor thesisPilatesAdministrative diagnosisPESTEL AnalisysCentros de acondicionamiento físicoPráctica empresarialEntrenamiento deportivoPlaneación estratégicaAbierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_14cbPilatesDiagnostivo AdministrativoAnalisis PESTELreponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomásinstname:Universidad Santo Tomásrepourl:https://repository.usta.edu.co