Castañeda Sánchez, Tatiana AlexandraPinto Ramírez, Sergio AlexanderBorbón Molina, Dario David2025-04-292025-04-292025-04-29Pinto Ramírez, S. A. y Borbón Molina, D. D. (2025). Consultoría a la Fundación Entre dos Tierras [Tesis de posgrado]. Universidad Santo Tomás, Bucaramanga, Colombiahttp://hdl.handle.net/11634/67152El presente trabajo establece las bases para la formulación de un Sistema de Gestión de la Calidad para la Fundación Entre dos tierras, mediante la elaboración de un diagnóstico inicial bajo los requisitos de la norma ISO 9001:2015 se establecen de las condiciones actuales del sistema de gestión de la calidad y a partir de los resultados obtenidos, se desarrolla un plan de acción para la documentación de los procesos orientados al cumplimiento de los requisitos, estos y a la mejora continuaThis work establishes the bases for the formulation of a Quality Management System for the Entre dos Tierras Foundation, by developing an initial diagnosis under the requirements of the ISO 9001:2015 standard, the current conditions of the quality management system are established. quality management and based on the results obtained, an action plan is developed for the documentation of the processes aimed at meeting the requirements, these and continuous improvementapplication/pdfspaAttribution-NonCommercial-ShareAlike 2.5 Colombiahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/co/bachelor thesisSystemQualityContinuous improvementSistemas de gestión de calidadMigración de personasAlbergues para personasAbierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2SistemaCalidadMejora continuareponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomásinstname:Universidad Santo Tomásrepourl:https://repository.usta.edu.co