Navas Gómez, Tatiana InésLópez Figueroa, Venancio2019-10-222019-10-222015López Figueroa, V. (2015). Gestión de redes y servicios corporativos en el área del NOC Corporativo de Claro Colombia. [Trabajo de pregrado]. Universidad Santo Tomás, Bucaramanga, Colombia.http://hdl.handle.net/11634/19410Objetivo general: Gestionar, realizar y prestar soporte a los ingenieros del NOC Corporativo, en la gestión de incidentes relacionados a servicios corporativos presentados sobre la red de Claro. Objetivos específicos  Gestionar acciones básicas relacionadas con funciones asignadas por la empresa.  Ser eficiente y eficaz como miembros de una organización.  Desarrollar habilidades de comunicación entre los diferentes estamentos de la empresa.Course objective: Manage, carry out and support the engineers of the Corporate NOC, in the management of incidents related to corporate services presented on the Claro network. Specific objectives Manage basic actions related to functions assigned by the company. Be efficient and effective as members of an organization. Develop communication skills between the different levels of the company.application/pdfspaAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/bachelor thesisTelematicsNetworks and servicesTelecomunicacionesTecnología de la informaciónIndustria de telecomunicacionesIndustria de los medios de comunicación de masasAbierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2TelemáticaRedes y serviciosreponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomásinstname:Universidad Santo Tomásrepourl:https://repository.usta.edu.co