Aguirre, AndresStriedinger, MarthaOchoa Urvino, Juan EstebanMalaver Rodríguez, Esteban Alejandro2022-07-272022-07-272022-07-20Malaver, Esteban - Ochoa, Juan. (2022).Planteamiento de un modelo del sistema de gestión de la calidad para la empresa espumados el oriente bajo los lineamientos de la Norma NTC-ISO-9001:2015. Tesis de posgrado, Universidad Santo Tomás, Tunja.http://hdl.handle.net/11634/46135En el documento se presenta un problema, con el cual se inicia toda la investigación y se procede a la recolección de información, donde por medio de la aplicación de la norma se consiguen distintas alternativas para la organización, brindándole a la directiva de la empresa un buen despliegue de ayudas y herramientas que se pueden poner en práctica para un mejor desarrollo de la organización y una mejora continua con el conocimiento de valores, planificaciones, mapas de procesos, estrategias, objetivos estratégicos, etc.This document presents a problem, with which the entire investigation begins and information is collected, where through the application of the standard different alternatives are obtained for the organization, providing the company's management with a good display of aids and tools that can be put into practice for a better development of the organization and continuous improvement with knowledge of values, planning, process maps, strategies, strategic objectives, etc.application/pdfbachelor thesisfoamquality managementpolyurethaneapproachISO 9001:2015quality systemprocessstrategy planningAbierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2espumagestión de calidadpoliuretanoplanteamientoISO 9001:2015sistema de calidadprocesosplanteamiento de estrategiasrepourl:https://repository.usta.edu.co