Castañeda Sánchez, Tatiana AlexandraParra Villalba, Javier Fernando2024-02-082024-02-082024-02-07Parra Villalba, J.F. (2024). Diseño y validación de un sistema integrado de gestión para el proceso de licenciamiento urbanístico del Curador Urbano No.1 de Bucaramanga según lineamientos de ISO 9001:2015, ISO 19650-1/2:2021 y la metodología de modelado de la información de la construcción, para asegurar el debido proceso. [Tesis de posgrado]. Universidad Santo Tomás. Bucaramanga, Colombiahttp://hdl.handle.net/11634/54016La presente investigaciones se realizó en la Curaduría Uno de Bucaramanga en lo referente al debido proceso y como asegurar su cumplimiento los cuales deben tener los actos administrativos expedidos por el Curador Urbano y la necesidad de tener el control y seguimiento a cada una de las solicitudes radicadas ante él. El problema identificado es la falta de una herramienta que permita asegurar el debido proceso y los procesos requeridos para el buen desarrollo de la actividad misional, se realizó una diagnóstico sobre el estado actual de los procesos frente a los requisitos de la Norma ISO 9001:2015, recopilación de información, se desarrolla el respectivo análisis e implementación de los requisitos de la ISO 9001:2015 enfocados al proceso de licenciamiento mediante el Decreto 1077 de 2015 y demás normatividad vigente aplicable al sector construcción, también se implementó la metodología BIM (Building information modeling) con el proceso de licenciamiento, como elemento integrador al sistema de gestión de la calidad bajo la ISO 9001:2015. para resolver la problemática identificada se realizó un diagnóstico de los proceso y procedimientos que están funcionando en el proceso de licenciamiento que tiene implementado el Curador Uno de Bucaramanga, se genera una escala para evaluar los requisitos de la ISO 9001:2015 y se realiza la evaluación y se determinó el porcentaje de implementación frente a la norma; seguidamente se empieza a desarrollar cada uno de los requisitos para el diseño e implementación de la ISO 9001:2015 y demás legales y reglamentarios y la metodología BIM.This research was conducted in Curaduría Uno de Bucaramanga in relation to due process and how to ensure compliance with the administrative acts issued by the Urban Curator and the need to have control and monitoring of each of the applications filed with him. The problem identified is the lack of a tool to ensure due process and the processes required for the proper development of the mission activity, a diagnosis was made on the current status of the processes against the requirements of ISO 9001:2015, information gathering, the respective analysis and implementation of the requirements of ISO 9001 is developed: 2015 focused on the licensing process through Decree 1077 of 2015 and other current regulations applicable to the construction sector, the BIM (Building information modeling) methodology was also implemented with the licensing process, as an integrating element to the quality management system under ISO 9001:2015. To solve the identified problem, a diagnosis was made of the processes and procedures that are working in the licensing process implemented by Curador Uno de Bucaramanga, a scale was generated to evaluate the requirements of ISO 9001:2015 and the evaluation was made and the percentage of implementation of the standard was determined; then each of the requirements for the design and implementation of ISO 9001:2015 and other legal and regulatory requirements and the BIM methodology began to be developed.application/pdfspaAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/due processurban planning licensesmanagement systemBIM methodologyprocess managementformulación de proyectoslicencias de construcciónempresas de la construcciónoptimización de recursosTesis de maestríaAbierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2debido procesolicencias urbanísticassistema de gestiónmetodología BIMgestión por procesosreponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomásinstname:Universidad Santo Tomásrepourl:https://repository.usta.edu.co