Canonigo Galvis, AlfonsoFigueroa Medina, Natalia2018-11-132018-11-132018Figueroa, N. (2018). Informe de práctica empresarial dirección de impuestos y aduanas nacionales. Villavicencio, Meta, Colombia: Facultad de Negocios Internacionales, Universidad Santo Tomás.http://hdl.handle.net/11634/14212El presente informe tiene como finalidad mostrar el trabajo que realicé durante el desarrollo de la práctica profesional en la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales Seccional Villavicencio en la División de Gestión de asistencia al cliente. La Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN) tiene como objetivo coadyuvar a grarantizar la seguridad fiscal del Estado colombiano y la protección del orden público económico nacional, mediante la administración y control al debido cumplimiento de las obligaciones tributarias, aduaneras, cambiarias, los derechos de explotación y gastos de administración sobre los juegos de suerte y azar. El apoyo que preste como pasante fue en de la División de Gestión de asistencia al cliente, que se encarga de asistir al contribuyente en el punto de contacto dispuesto por la Entidad para atender solicitudes relacionadas con la inscripción, actualización y solicitudes especiales del Registro Único Tributario, mecanismo electrónico, autorización de facturación y presentación de información requerida por la DIAN de conformidad con la normativa y procedimientos vigentes. La práctica se realizó a a partir del 5 de marzo hasta el 7 de septiembre del año 2018, cumpliendo con una jornada laboral de 8 horas diarias completando un total de 960 horas alcanzando el requerimiento exigido por la universidad para el desarrollo de la practica profesional. Las diferentes actividades realizadas durante los seis meses de duración de la práctica fueron propicias para aprender sobre temas tributarios y contables y al mismo tiempo para adquirir algunas de las habilidades que debe tener un individuo para desenvolverse correctamente en el ámbito laboral.The purpose of this report is to present the work I did during the development of the professional practice at the Direction of Taxes and National Customs Sectional Villavicencio in the Customer Assistance Management Division. The Direction of National Taxes and Customs (DIAN) aims to help guarantee the fiscal security of the Colombian State and the protection of national economic public order, through the administration and control to the due fulfillment of the tributary, customs, exchange duties, the rights of exploitation and administrative expenses on the games of luck and chance. The support I gave as a practitioner was in the Customer Assistance Management Division. This division is responsible for assisting the client in the point of contact established by the Entity to respond to requests related to the registration, updating and special requests of the Unique Tax Registry, electronic mechanism, billing authorization and presentation of information required by the DIAN in accordance with the current regulations and procedures. The practice was carried out from March 5th until September 7th of 2018, fulfilling a workday of 8 hours a day completing a total of 960 hours reaching the requirement demanded by the university for the development of professional practice. The different activities carried out during the six months that the practice lasted were conducive to learning about tax and accounting issues and at the same time to acquire some of the skills that an individual must have to function properly in the workplace.application/pdfspaAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/bachelor thesisCustomer assistance managementDirection of taxes and national customsProfessional practicesUnique tax registryAprendizaje en organizacionesOficinas-PrácticasPrácticas universitariasAbierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Dirección de impuestos y aduanas nacionalesGestión de asistencia al clientePráctica profesionalRegistro único tributarioreponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomásinstname:Universidad Santo Tomásrepourl:https://repository.usta.edu.co