Sierra, Javier MauricioRey Guanumen, Camilo Andres2024-10-032024-10-032024Rey Guanumen, C. A. (2024). Aplicación de Machine Learning para la Estimación de la Rotación de Empleados en el Sector BPO. [Trabajo de Grado, Universidad Santo Tomas]. Repositorio Institucionalhttp://hdl.handle.net/11634/58152El presente estudio utiliza aplicaciones de técnicas estadísticas y Machine Learning para el estudio de la rotación de empleados Business Process Outsourcing, en términos de Recursos Humanos, el BPO (Business Process Outsourcing) implica externalizar ciertas funciones y procesos relacionados con la gestión del talento humano a una empresa especializada en este servicio. Esto puede incluir actividades como reclutamiento y selección de personal, administración de nóminas, gestión de beneficios, formación y desarrollo, gestión del desempeño, entre otros. A lo largo de este, se estudiarán las variables que afectan ese fenómeno y se crea un modelo de Machine Learning para la predicción de la rotación de empleados, cuyo objetivo es disminuir los costos asociados a la rotación de los mismos y los efectos negativos que se tengan a nivel organizacional.This study uses applications of statistical techniques and Machine Learning for the study of employee turnover Business Process Outsourcing, in Human Resources terms, BPO (Business Process Outsourcing) involves In terms of Human Resources, BPO (Business Process Outsourcing) involves outsourcing certain outsourcing certain functions and processes related to human talent management to a company specialized in this service. This may include activities such as such as recruitment and selection, payroll administration, benefits management, training and development, HR benefits management, training and development, performance management, among others. Throughout this the variables that affect this phenomenon will be studied and a Machine Learning model will be created to Machine Learning model for the prediction of employee turnover will be created, with the objective of the costs associated with employee turnover and the negative effects it has at the organizational level. at the organizational level. Translated with DeepL.com (free version)application/pdfspaAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 ColombiaAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Employee turnoverBPOMachine LearningLogistics RegressionRandom ForestEstadísticaEmpleados -- RotaciónRecursos HumanosTalento HumanoAbierto (Texto Completo)Abierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/acceptedVersioninfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Machine LearningBPOEstimaciónRegresión LogisticaRandom Forestreponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomásinstname:Universidad Santo Tomásrepourl:https://repository.usta.edu.co